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要经营好一家干洗店,简单的几点建议给大家

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各个平台里去谈关于开干洗店的知识非常多,各种大咖们的建议也很多,把一家干洗店开成功的路子也是千万条,今天我想和大家去聊的,其实更多的是常见的一些路数与道理,这里面有外行人或者那些没干过洗衣店的招商经理在那瞎指挥的套路,也有的是真正做过干洗的经验之谈,仅供同行或者是想要入行的朋友去参考一下吧。
1,搞线上下单系统,上门取送,做洗衣020模式——对于小店,还是悠着点吧。
洗衣020从2011年左右就开始风靡,高峰的时候,几乎每个地级城市都会有一两家顶着“线上下单、上门取送”模式的洗衣中心或者洗衣厂开业经营,其中以北京荣昌的“E袋洗”、“小猫洗衣”等等品牌做得比较大。他们做的比较大的原因,1是有风投进入,2是背后本身就有成熟的连锁洗衣公司加持。每一家的模式也有所不同,有的是自建工厂或者旗舰店,有的呢就是只做收取的渠道而把洗涤的部分完全的包给各个普通的干洗店去做,E袋洗就是这种模式。
现在是2020年,我请给位回过头来看一下现在的“020洗衣市场”,正常经营并且经营的还算不错的有几家?这个数字绝对少的可怜!
最早进入干洗020领域的,其实大多数都是跨行的朋友,到目前看,他们做的不好或者作死的原因也无外乎就是几点:
派送人员多,冬季忙不过来夏天闲得要命;
收取件时和客户缺乏必要的收件沟通,很多派送人员几乎都不懂洗涤,收取衣服时沟通不足;
消费者在最初尝鲜之后,失去新鲜感后,更愿意去店面送洗服装,这样可以更好的沟通,也更放心。
除了1线和几个大城市,多数的普通地级市和县城的消费者根本不需要上门拿衣服,因为他楼下就有一家干洗店,而且这些消费者下班也很早,完全可以自己送洗衣服。
当然,还有一些自己经营和管理上的不足,也是导致经营不善的原因。
那么,作为一个小店,一个普通的100平上下的干洗店,咱们自己个去做个线上下单的系统,可不可行,能有多大的帮助呢?
现在的一些顶着“开一家与众不同的干洗店,线上下单,上门取件,区别于传统等等等等”这种旗号出来搞招商加盟的干洗加盟品牌非常多,他们所宣传的引以为傲的其实就是比其他干洗加盟品牌多了个“线上下单系统”。但是,这也就是这些搞加盟的换了个玩法,换了个噱头就是了。
一个线上的交易平台,什么才是最重要的?
是用户数呀!!用户数!!!!
它弄个线上的下单平台,简单的很,但是在你们当地,10000个人里面,可能9999个人都不知道这个平台。既然人家都不知道,难到要加盟者自己去做地推宣传吗?大家可以想一想当年的“滴滴打车”、“饿了吗”“美团外卖”,这些线上下单的系统,要在一个地市立足脚跟,让更多的人知道,那你前期要铺垫多少白花花的银子才能够做得到??这是我们普通投资者可以做的到的嘛?咱们自己开个小店,10几万,20几万,就不算小投资了,有几个人能拿出上百万资金来砸进去搞一个线上平台前期的宣传?
如果你想要线上的下单,可以简单的搞个微信的公众号或者是小程序,除了微信每年收你个300块钱之外,市面上有的是几千块钱或者免费的第三方服务平台去嫁接到微信公众号上,稍微会点PS的,自己搞几张图片上去就能把一个线上平台做起来了。当然了,做起来容易,让更多人用起来难!所以,这个平台,你偶尔搞搞不伤大雅,不要把大量精力都浪费这上面,对于小店来说,搞不起的呀!
2,做小型收衣点,广撒网,集中洗涤——中型店要发展的好选择
毕竟我做干洗的年头在,见到的同行们的相对做的不错的案例就要多一些。做小收衣点的模式,还算是成功率比较高的一种。我身边确实没有做纯线上做的长久且活的滋润的案例,但是确实有不少做常规的小收衣点做的不错的。
开干洗店,你在当地,你的门店过了三年之后,只要你再开分店,这个效果肯定是1+1大于2的!消费者在得知你的门店又在附近哪个哪个小区开了一个分店之后,会更踏实在你的店铺里面办理储值卡或者大额会员卡。当你开了3家店,自然效果也是1+1+1大于3的效果!
做收衣点,一般都是你的主店有了一定的技术累计,起码你干了一年了,然后技术方面较为成熟了,招人、在你店里干活、在你店里收银、然后才是把这个人放出去做收衣点的前台。说白了,你的收衣点的前台人员必须要真正干过洗衣店里的活,他知道哪些衣服该怎么洗,哪些面料上有什么污渍咱们只能给他洗到什么程度,知道品牌、知道面料,会和客户说7分话!
我现在见到的,几乎所有的在普通地级市和省会城市过的不错的洗衣公司,基本都是这么个发展套路,做收衣点,比做纯线上靠谱的多。
3,有特色特价产品,总要有一个吸引消费者到你店里消费而不去别人店的理由——某个单品价格低
高中的政治课本上,写的很明白:人无我有、人有我优、人有我廉、人廉我转。
现在做生意,和顾客去玩套路的,多数都是活一时兴起,基本都不长远。毕竟现在的人,不是上个世纪那么好忽悠,消费者比谁都精明,当然了,也主要就是现在的商家花样太多、套路太深,已经把消费者耐性磨平了。
我们在做活动的时候,去做一些弯弯绕没关系,但是归根结底你的活动要真实惠。不能假便宜!
其实干洗店的单品利润率是非常高的,有的时候高的确实是离谱,但是很多店就算这么高的利润率仍然活不了,为什么?因为淡旺季明显呀!旺季活多,淡季活少。旺季挣得钱,淡季赔的精光!这怎么行!
你要养成客户来干洗店的习惯,要养成他们经常来消费的习惯,起码的要有一两个单品的价格能够让他们觉得“在家洗,还不如送出去干洗店洗,反正也花不了多少钱,人家洗的还干净!”
比如说鞋子!现在一般的干洗店洗一双鞋子的价格,运动鞋基本都是在15-25之间吧。贵不贵?贵呀!我都觉得贵!某些人不要去抬杠,说什么洗衣店就不是大众消费的地方,你这种想法只能在北上广深才能发展好,普通地市很难会有高端或者超高端的市场,毕竟你要做高端,你的装修、设备都要跟上,小几十万怕是够呛。
鞋子价格低,比如说会员洗鞋6-7块,普通客户就是20。是我,我也会办一张卡。就算6块钱洗一双鞋子,你的净利润还是很高。它能有什么直接成本?你最大的成本就是你闲置的人工和设备以及房租呀!
客户洗鞋子的多,上门的人就多,自然而且洗其他衣服的就不会少!(前提是你别洗的太差劲,三天两头的出事故)。
4,搞活动要有点弯弯绕,别死脑筋——别充多少赠多少呀!
现在经济不景气呀,做什么都不容易,咱们开干洗店,门店的活动要多动动脑筋。
很多朋友,其实我已经把一些比较成功的营销案例发给他了,他还是不照着做,还是要搞“充多少、增多少”。会员充多少、赠送多少,确实能一次性的收拢一定的资金,但是充值完了呢?消费者不急于消费呀!你每天的洗涤量仍然是原来那些,其实就是相当于你自己变相的稀释了你门店日后的收入了!对不对!
你赠送没关系,可不可以分几个月或者每个周的赠送,赠送的数额哪怕大一点也不要紧,他不来消费就自动过期。我打个比喻:你来充值我的会员,充值600,我赠你1200!
但是,这1200元里面,有600是钱,限期一年使用完,;另外600是洗鞋卡,分10个月打在你的账号了。你每次来消费的时候,洗两件衣服才能用一张洗鞋卡洗鞋子。。我就简单打个比喻。可能这不是很严谨。
我们不要去跟客户玩什么假打折,但是你真打折也别打的太实在。
5,团单是小店保本的最好方向——银行工装最佳!
首先的团单就是银行工装,我自己就是最好的例子,有两三个网点的工装,一个小店一年的开支基本就包圆了,每天根本不需要去想“我*,今天睁开眼必须挣够300块的房租和人工本钱,剩下的才是自己的”。你有这种团单之后,每天店里的每一分钱进账,都是纯利润,基本经营就没有压力了。
其次,像一些当地的西服品牌“比如新郎希努尔、国人、利郎等等吧”,有很多都是包给客户干洗的,去谈,总有机会。
再者,我之前也说过的像家政的异业合作、物业的合作,都是比较好的方向,这些也都是我自己做过的,效果不错。
6,异业合作、低价合作,效果也很好——大一点的洗车行、加油站和超市!
异业合作不新鲜,干洗领域也是如此。做的好的有不少,但是还是需要在当地有一定的人脉,做起来更轻松一些。比如超市和加油站。
就体验卡或者单件折扣卡就好了嘛,套路很老套,但是你架不住超市和加油站的人流量大呀!他们一天少说给你发个1000来张,闭着眼也得有个30/50个人过来呀!价格低一点,量大一点,其实是一样的。这种东西,操作很简单,就是个行动力。
7,技术和设备,你得跟得上——不能拖后腿!
今天其实更多的是去谈经营的问题,最后一点我和大家聊一聊技术和设备层面的事情。
干洗店,我们开店是为了争取的,技术和设备都是咱们挣钱的手段而已,不要求太好、极端,应付的了、不误事,客户满意就可以了。
很多朋友可能就是得到了某些“化料商的真传”,天天闲着没事搞技术可研,今天搞搞行业内的疑难杂症,明天搞搞无痕织补。大多数的卖洗衣店化料的人,他都会告诉你不要干洗,纯水洗就好了。那是因为你要是该干洗都干洗,他们的化料还卖给谁?!?
他们教你洗一件衣服,恨不得收衣的价格的一半都用来支付化料钱才好。
所以,化料商的课可以听,比较都是免费的嘛,但是大多数的化料都基本差不多,不用成天换来换去的。
设备,我从来不推荐任何人去采购“开启式的石油干洗机”,可以说推荐你买“开启式石油干洗机的”几乎都是加盟品牌的招商经理。他们为什么不给你推荐“四氯乙烯全封闭的设备呢?”因为你告诉人家的你自己的投资预算还没有达到采购他们全套四氯乙烯设备的那个标准。
如果你开店就采购一台干洗店,老老实实买一个四氯乙烯全封闭设备就好了,不用去听那些招商经理在那扯什么“石油的环保、石油的洗涤范围广、石油的无毒无害。”你就问问它,全封闭的四氯乙烯设备贵还是开启式的石油干洗机贵,就完了。哪个贵,买哪个!
如果你打算开一家大一点的洗衣店或者旗舰店,你可以采购一台四氯乙烯设备然后再买一台全封闭的石油干洗机(或者多溶剂干洗设备),但是价格比较高,毕竟便宜没好货嘛。
好了,今天就聊到这里,不喜勿喷。祝各位同行发财!


IP属地:陕西1楼2020-03-16 19:42回复
    使用


    来自Android客户端2楼2020-03-17 05:09
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      说得实在


      来自Android客户端3楼2020-03-19 10:16
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        6楼2020-04-19 18:02
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          很是受用


          来自Android客户端7楼2020-08-09 14:56
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            老板,私聊你了。求指教


            IP属地:四川来自Android客户端8楼2022-09-18 15:24
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