接日本邮政通知，受疫情影响，即日起（邮局官方通知2020年3月13日）日本邮政将暂停发往中国的包裹的物流服务。因此，“中邮海外购”日本邮政EMS线路、日本邮政海运线路即日起均暂停发货，具体恢复时间另行通知。
针对目前已经在仓的包裹，“中邮海外购”日本货站将妥善保管并延长免费仓储保管期限，积极协调安排其他合适的渠道发货，各转运用户如有包裹退运需求也可联系海外购客服安排，给大家带来不便敬请谅解。
因咨询量较大，电话客服可能等候时间较长，请各转运用户尽量联系在线客服或者发送邮件至buy@11183.hk都会予以处理，谢谢！