封号给不出原因,说查不到?这也算合规?一开始说肯定有核实,但转眼就说查不到记录,用户权益就这么被你们践踏?
更可笑的是,我现在在电信黑名单一年期,还告诉我如果现在销户,属于合约为到期我还得支付违约金。所以建议我明年一月份再去拆机。
当我询问如果一年后我出了黑名单是否可以解封,客服则是给不出肯定答复。
当我询问,你们给不出一个让用户信服的理由就给用户停机,并且也不给用户一个解封的机会就任由客户流失,这种霸道行径是否合理? 则被告知 他们只是通知我,我保有我申诉的权利。 但是当时我已经申诉到上海总经理办公室了,我还能上哪申诉? 法院吗?
当我询问我的号码被销户造成损失谁来承担则告知需要我自己承担。 我就纳闷了,凭什么停机不给理由? 凭什么不给我解封的方法。造成损失还我自己承担? 一口一个合规,是应付上面的合规吧。做出的事情没看出来到底哪里合规了。
更可笑的是,我现在在电信黑名单一年期,还告诉我如果现在销户,属于合约为到期我还得支付违约金。所以建议我明年一月份再去拆机。
当我询问如果一年后我出了黑名单是否可以解封,客服则是给不出肯定答复。
当我询问,你们给不出一个让用户信服的理由就给用户停机,并且也不给用户一个解封的机会就任由客户流失,这种霸道行径是否合理? 则被告知 他们只是通知我,我保有我申诉的权利。 但是当时我已经申诉到上海总经理办公室了,我还能上哪申诉? 法院吗?
当我询问我的号码被销户造成损失谁来承担则告知需要我自己承担。 我就纳闷了,凭什么停机不给理由? 凭什么不给我解封的方法。造成损失还我自己承担? 一口一个合规,是应付上面的合规吧。做出的事情没看出来到底哪里合规了。