第一管理方式没有及时转变
企业创立初期,从几个人到几十个人,老板都清清楚楚。不需要开会,不需要流程,甚至不需要制度,老板吆喝几嗓子,所有人都知道今天该干什么,这个星期该干什么。 企业发展规模壮大了,由几十号人到了几百人、几千人。这时候,老板的嗓门再高,也不可能让所有人都听到你的声音。 这时就会发现,老板的任务不再是具体的业务,而是主要侧重对人的管理了。 且所管的人,不可能是全体员工,仅仅是身边的副职,或者中层。 到了这个阶段,只好通过一些会议来提出要求,再由各级管理者一层层传达下去。老板就必须依靠管理团队,由一个团队来承担管理责任。 如果继续由老板一个人来管,当然会很累。 所以,老板必须改变自己的管理方式,应该合理授权,将权力和责任分给其他的管理者。
第二制度体系不规范
企业小的时候不需要太多制度规范,制度多了反而限制了员工的主观能动性。 但是,企业大了,人多了,事也多了,没有制度是绝对不行的。 制度必须根据企业实际来建立,方能发挥制度的应有作用。 一方面不能太粗,一方面又不能太细,再一方面必须形成制度体系。 太粗,没法落实;太细,执行成本太高;没形成体系,制度之间就互相打架。 制度没有建立,或者制度不规范、不完善,必然给管理带来若干的问题,有章难循,必然导致有章不循。 因此,应该尽快建立起适合自己的制度体系,来促进企业的不断规范。
第三制度难以得到有效执行和落实
制度建立易,执行到位难。制度能不能执行到位,关键在老板的决心,在企业高层管理人员的努力,它和基层员工没有多大关系。 推行制度管理,可以促进企业从“人治”走向“法治”的步伐,这会让一些中高层管理者有些失落,因为没有了“当官”的威风。 另外,一些管理者还放不下早已驾轻就熟的“人对人”的管理方式。 所以,制度能不能执行到位,关键在于企业的中高层,中高层问题解决了,制度落实自然就不会有多大阻力。 制度管理表面上看似麻烦,如果真正落实到位,就会体现出它的优势,可以降低管理成本,提高管理效率。
这是因为,企业中的大量例行工作,不是靠人来管理的,而是靠制度来管理的,该谁负责就谁负责,只要严格按制度执行就可以了,是不需要企业的高层来研究的。 高层需要做的,就是要及时研究解决那些少量的、突发的、紧急的例外事项。 这样的话,企业的管理效率和管理效果就得到了保障。 否则,不光是老板累,其他的中高层管理者也都跟着累。
第四绩效评价体系未落实
没有考核,就没有管理。 没有考核,制度也难以落实到位。 没有奖惩,考核将毫无意义。 考核应该考什么?一是对人的考核,二是对事的考核。 对人的考核,也就是对人的行为的评价。对事的考核,也就是对人的绩效的评价。 对人的行为考核,相对要简单点。 对事的绩效考核,相对要复杂的多。 因为企业的人越来越多,老板的声音在基层已越来越难以听到,要贯彻决策层的意见,要传递老板的意志,就要建立考核体系,让企业在预定的轨道上运行。 完善的考核体系,可以让企业处于受控状态,可以对各级管理者的管理能力和领导能力做出公正评价,可以对企业各个业务单元的绩效做出合理评价。 创建企业公正的氛围,是留住核心人才的关键,更是打造良好文化的基础,更是企业从制度管理走向文化管理的基础。 反之,企业对各个单位的评价,对各个部门的评价,上级对下级的评价,都仅仅凭着个人印象和好恶,不能做到公平公正,长期这样下去,必然导致互不服气、弄虚作假、欺上瞒下等歪风邪气,对企业极其不利。 人最累的,不是身体上的累,而是心“累”。 通过考核评价,创造一个良好的企业氛围,让大家都能“心”不累地舒心工作。
企业创立初期,从几个人到几十个人,老板都清清楚楚。不需要开会,不需要流程,甚至不需要制度,老板吆喝几嗓子,所有人都知道今天该干什么,这个星期该干什么。 企业发展规模壮大了,由几十号人到了几百人、几千人。这时候,老板的嗓门再高,也不可能让所有人都听到你的声音。 这时就会发现,老板的任务不再是具体的业务,而是主要侧重对人的管理了。 且所管的人,不可能是全体员工,仅仅是身边的副职,或者中层。 到了这个阶段,只好通过一些会议来提出要求,再由各级管理者一层层传达下去。老板就必须依靠管理团队,由一个团队来承担管理责任。 如果继续由老板一个人来管,当然会很累。 所以,老板必须改变自己的管理方式,应该合理授权,将权力和责任分给其他的管理者。
第二制度体系不规范
企业小的时候不需要太多制度规范,制度多了反而限制了员工的主观能动性。 但是,企业大了,人多了,事也多了,没有制度是绝对不行的。 制度必须根据企业实际来建立,方能发挥制度的应有作用。 一方面不能太粗,一方面又不能太细,再一方面必须形成制度体系。 太粗,没法落实;太细,执行成本太高;没形成体系,制度之间就互相打架。 制度没有建立,或者制度不规范、不完善,必然给管理带来若干的问题,有章难循,必然导致有章不循。 因此,应该尽快建立起适合自己的制度体系,来促进企业的不断规范。
第三制度难以得到有效执行和落实
制度建立易,执行到位难。制度能不能执行到位,关键在老板的决心,在企业高层管理人员的努力,它和基层员工没有多大关系。 推行制度管理,可以促进企业从“人治”走向“法治”的步伐,这会让一些中高层管理者有些失落,因为没有了“当官”的威风。 另外,一些管理者还放不下早已驾轻就熟的“人对人”的管理方式。 所以,制度能不能执行到位,关键在于企业的中高层,中高层问题解决了,制度落实自然就不会有多大阻力。 制度管理表面上看似麻烦,如果真正落实到位,就会体现出它的优势,可以降低管理成本,提高管理效率。
这是因为,企业中的大量例行工作,不是靠人来管理的,而是靠制度来管理的,该谁负责就谁负责,只要严格按制度执行就可以了,是不需要企业的高层来研究的。 高层需要做的,就是要及时研究解决那些少量的、突发的、紧急的例外事项。 这样的话,企业的管理效率和管理效果就得到了保障。 否则,不光是老板累,其他的中高层管理者也都跟着累。
第四绩效评价体系未落实
没有考核,就没有管理。 没有考核,制度也难以落实到位。 没有奖惩,考核将毫无意义。 考核应该考什么?一是对人的考核,二是对事的考核。 对人的考核,也就是对人的行为的评价。对事的考核,也就是对人的绩效的评价。 对人的行为考核,相对要简单点。 对事的绩效考核,相对要复杂的多。 因为企业的人越来越多,老板的声音在基层已越来越难以听到,要贯彻决策层的意见,要传递老板的意志,就要建立考核体系,让企业在预定的轨道上运行。 完善的考核体系,可以让企业处于受控状态,可以对各级管理者的管理能力和领导能力做出公正评价,可以对企业各个业务单元的绩效做出合理评价。 创建企业公正的氛围,是留住核心人才的关键,更是打造良好文化的基础,更是企业从制度管理走向文化管理的基础。 反之,企业对各个单位的评价,对各个部门的评价,上级对下级的评价,都仅仅凭着个人印象和好恶,不能做到公平公正,长期这样下去,必然导致互不服气、弄虚作假、欺上瞒下等歪风邪气,对企业极其不利。 人最累的,不是身体上的累,而是心“累”。 通过考核评价,创造一个良好的企业氛围,让大家都能“心”不累地舒心工作。