我想问一下，小新锐7000老生长谈的断轴问题，在保期，你猜售

我想问一下，小新锐7000老生长谈的断轴问题，在保期，你猜售后跟我咋说。

既然大批量的消费者出现这种问题，那就应该纳入保修范围，快两年了，当时看评论说有断轴，还没在意。直到自己断了，啧啧啧，售后说只保非人为，说什么键盘硬件坏了给保，那我正常打开关上，跟正常敲键盘有什么区别？难道就该买了放那睡觉，等他自己坏？售后说的话都给我气笑了，去了，人家都不用提前准备东西，库存直接就有，立马给换上，你就知道这个问题多普遍，本来寻思买个联想售后有点保障，也就那样，屏幕前后壳700大洋，售后美滋滋。

客服出来说说呗，轴断了属于人为损坏，键盘坏了就不叫人为损坏，出来给解释一下呗

非常抱歉给您带来不便，由于线上只能判断系统以及软件类出现的问题，对于硬件的话新妹这边由于看不到您的实际情况也没法直接帮您检测，一般是以售后服务站检测为准的，如果您对售后服务站这边处理的结果有异议的话您可以拨打投诉热线4009908888转2转9，跟这边负责的同事描述一下您遇到的情况，帮助您来跟服务站之间协商处理您的问题呢

我的联想小新锐7000两年就断轴了，下次不敢买联想笔记本了，轴质量太差了

我的刚刚断了

也是右边

刚刚右侧断了，真的一脸懵逼，申请了京东售后，不知道结果会怎样。。。。

刚刚断轴

也是右边，花几百换了，没多久又坏了

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