小编：下午好啊！
小编：没想到你们家店离我住的地方这么近，我们是邻居呀！
店长（小静）：哈哈哈，那你有没有点过我们家的外卖啊？
小编：点过啊，每次点外卖都是点你们家的。
店长（小静）：记得给好评啊！
小编：吃你们家的汉堡都是给好评的。我们这次来呢，主要想和你聊聊关于仕客德店里的一些问题，要不你先简单介绍一下店铺的情况吧？
店长（小静）：（笑）我们店呢主要做汉堡炸鸡西式快餐嘛，主要是堂食，其次是外卖，现在天气热，所以主要是外卖多，现在主要是卖汉堡啊、小吃啊、饮料之类的。
小编：对，这几天特别热，我走了几步路，脸上的汗就下来了。方便问一下你开店之前是做什么的吗？
店长（小静）：我以前啊，做过好多工作，第一份工作就是学校分配的嘛，第二份是做的销售，卖房子的嘛！你也知道做销售压力太大了，所以做了几个月就没再做了，第三份就是自己开店了嘛！
小编：嗯嗯，那挺好的呀！那相比你之前的工作的话，这份工作给你带来了什么样的感觉？
店长（小静）:快乐吧！跟很多人去接触，没有那么多的压力！
小编：那你跟我们讲一讲你跟顾客之间发生的有趣的事或者有没有遇到哪些难缠的顾客？
店长（小静）：有些顾客是有点难缠的，就是说你给他推销优惠套餐，他看也不看摆手说不要，然后买完了，自己看到活动套餐了就跟我们讲，但我们的餐已经做好了嘛，不方便给他退换的，就会发生一些争执。
小编：嗯，这也是正常的，那你是怎么处理的呢？
店长（小静）：就给他讲解清楚关于活动的事情嘛，有些人是可以理解的。