日前，由蓝莓会、CTR市场研究中心和艾瑞咨询联合发布的《2018新消费崛起趋势白皮书》(下称“白皮书”)对新消费做了全面解读。白皮书指出，运用人工智能技术，实现零售的无人化、智能化和信用化是走向新零售的重要手段，新零售或将从“无人售”进入到“无人购”模式。未来5年，无人零售商店将会迎来发展红利期，预计2020年增长率可达281.3%，至2022年市场交易额将超1.8万亿元。
新零售将重新定义消费场景
从逛实体店，到网购，再到边逛边吃，消费者购物体验升级的背后是零售业的创新变革。新零售的最终目的是通过人、货、场的重构，以大数据驱动，最终完成商业升级、消费升级和生活品质升级。它打通线上、线下，给予传统的线下零售以新的生机。

白皮书表示，在经历了近40年的高速发展期后，中国的经济发展进入了新消费崛起阶段。未来5年，中产及富裕家庭的消费将占城镇私人消费的55%，并贡献81%的消费增量。
“未来，得中产者得天下。”蓝莓会创始人陈特军表示，新消费的三大驱动力分别是“收入驱动，中产崛起”“观念驱动，个体崛起”和“技术驱动，场景崛起”。白皮书指出，随着80后、90后已成长为市场的消费主力，他们不再满足于为了基本生活需要而追求物品的功能，更希望在整个购物过程中能感受到符合自己预期的氛围和场景，他们更愿意为人物、故事、空间所组成的场景而付费。这便是新零售必须要面对的问题。