客户一旦入住进来了，其实不会有什么钱的摩擦的了。因而要把物业满意度提高，我觉得最重要的是……
————让客户少跑腿！
怎么让客户少跑腿呢？用软件！！
如果我报个修就要到处找电话打，打完之后也不知道人来了没有，什么时候来。客户肯定愤怒！
如果维修过程不爽，客户又不能点评，也肯定不爽！
如果我拿点东西出去，又要放行条，又要找管理处盖章，客户肯定不爽的。
如果有朋友来访，又要登记，又要电话确认，肯定不爽的。
如果车出去缴费还是老方式，也觉得麻烦！