不积极,不主动,态度强硬蛮横,包头市路泽汽车销售服务有限公司的售后服务太差!
出事最初,包头市路泽汽车销售服务有限公司给我打过一次电话,最初的处理方式是让车主自己报保险,4S店报销来年保费,就是告知我车子被泡坏了,后果需要我自己承担,但对于我来说,这无外乎就是天降黑锅,在我提出自己的异议后,包头市路泽汽车销售服务有限公司售后人员就跟人间蒸发一样,再也没有主动与我协商处理,就这样耗了我一个多月,直到我向他们发出了律师函,隔天的上午对方就致电给我,让我有话好好说。
收到律师函后,对于路虎车的受损,包头市路泽汽车销售服务有限公司给出了两种方案,第一,包头路泽负责对水淹损失部分进行维修,并承担相关费用。第二,提供按照车辆二手车市场价格合理的置换方案,我买的是限量款车型,现在让我去兑换二手车?!因为对方的原因,让我的车受损,我本人还得自认倒霉接受他们这样的霸王条约,我想任谁都不会答应。所以,我提出了想要置换新车的方案,包头市路泽汽车销售服务有限公司却表示我只能同等换二手车,想要换新车,根本没门。
这次被泡坏的车子除了我之外,还有其他几家,原本以为这次淹损没有时间来得及施救,所以所有车无论好坏贵贱都免不了被淹损坏,谁知道,等我们受害车主到现场时发现,就我们这批卖出去的车损坏了,其他新车一点事都没有!!!旁边大众和宝马的4S店地势都比包头市路泽汽车销售服务有限公司低,人家防护措施做到位了,车子一点事情都没有,越野车还不如轿车,这样的对比真的让人怀疑路虎的质量和售后。
车子不能就这样不明不白的损坏,这笔钱也不能让我们车主不明不白、像个冤大头一样交了,包头市路泽汽车销售服务有限公司不能就这样掩耳盗铃、故意耗着我们,车主需要一个说法。针对这事我也已经提交了律师诉讼,既然正规维权得不到重视,那我只能用法律武器维护我合法的权益,希望其他被损的车主们可以看到,大家一起站起来,捍卫我们自己的权利!也希望其他车主可以给予我一份支持,我们自己的车主权益,需要我们自己保护!
出事最初,包头市路泽汽车销售服务有限公司给我打过一次电话,最初的处理方式是让车主自己报保险,4S店报销来年保费,就是告知我车子被泡坏了,后果需要我自己承担,但对于我来说,这无外乎就是天降黑锅,在我提出自己的异议后,包头市路泽汽车销售服务有限公司售后人员就跟人间蒸发一样,再也没有主动与我协商处理,就这样耗了我一个多月,直到我向他们发出了律师函,隔天的上午对方就致电给我,让我有话好好说。
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