情况同,看了以后,我立刻联系了END的客服,确实如他所说,在订单确认后一小时内,在我的订单里面是可以取消订单的。
我的顺序是这样的:
1.收到VISA卡扣款通知,我一看是美金,估计就是END.上抽签中了鞋的,但是也是第一次在END上中签。
2.网上搜贴收到这张贴,立刻去找了END的客服,选择CHAT LIVE,直接对话,有聊天窗口出来。
3.他告诉我,在3小时内,我的后台MY ORDER里面才会有这笔订单,这笔订单在出现后,需要在一小时内取消,并且只能自己操作,他不能帮忙取消,其他网站是可以帮忙取消订单的。在聊天过程中,我收到订单确认邮件了,然后我点到我的订单里面,有个CANCEL按钮,直接就取消了。
4.会收到取消订单的邮件,说款子5个工作日之内到账吧。
基本这就是取消全过程,一定要注意邮件。订单确认是在扣款之后的。