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一名外卖骑手的日记 正月十七,人们仍沉浸在春节幸福的时光里,

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一名外卖骑手的日记
正月十七,人们仍沉浸在春节幸福的时光里,一场较大的春雨已来临,做为一名外卖骑手大雨天送外卖路况糟糕,但这一切我都不怕,心里想咱不就是挣这个辛苦钱的嘛。
然而接下发生的事情,颠覆了我的三观,让我大跌眼镜,发现了社会的阴暗,点我达平台竟然昧着良心,榨取外卖骑手血汗钱,黑心公司空手套白狼的阴暗必须曝光,让社会真正关注、关心、公平对待每一位外卖骑手。
事情是这样的:由于刚过年天气很冷,加上潍坊突下大雨,开车外行的较多,所以路段堵车很严重,这种天气条件所限送外卖的骑手并不多,但点外卖的订单却较多,我作为一名新骑手我一心一意只想把热乎乎的餐以最快的速度送到客户手中,当我安照点我达平台提供的定位导航送到客户地址的时候怎么也找不到客户,我才发现平台提供的定位正好反了,客户明明在城北,平台把客户地址定位到城南,正应了“南辕北撤”,我顾不上理论平台提供定位反了的错误,我首先想到的是快给客户送餐,我首先想到跟客户沟通一下跑反了方向,客户表示很理解还很同情,毕竟大雨天还是深夜骑手因为平台定位错误多跑了冤枉路,我心怀客户对我的理解,感激地掉头就朝客户的正确地址跑去,当快到客户小区的时候,正在路口遇到红灯还堵车,眼看平台限定的送餐时间就要到了,我怕再出什么乱子觉得接着就到客户的地址了我就点了已送达并点击了申诉,我满身雨水、汗水的来到客户的面前,客户很客气地跟我道谢,我觉得作为一名外卖骑手虽然很辛苦但看到客户接餐时的微笑,我对自己的劳动得到尊重很欣慰,然而当我还没有质问“点我达”平台导航定位错误这么严重的问题怎么解决时。我提前接到了“点我达”平台客服的电话说我提前点送达罚款20元,我这才发现寒冷还下着大雨的深夜我因“点我达”平台定位导航错误,我多跑了双倍的路程才有6元的送餐费。“点我达”平台首先想到的不是立马纠正平台定位导航出错故障,首先想到的竟是怎么苛扣送餐员的血汗钱,这样一来我不仅白白被大雨浇透,多跑了2倍的路程还要倒贴14元给平台,天理不容,公平何在,然而“点我达”平台连个投诉平台都没有,更没有监管平台,怪不得“点我达”平台这么肆意地压榨送餐员的血汗钱,我尊重自己的劳动,我深信法制社会也不容奸商压榨送餐员的送餐费,更何况是“点我达”平台定位导航错误在先,定位导航对于送餐员来讲是何其重要,这个平台这么长时间了竟然连最根本的定位导航系统都是错的,我真怀疑这个平台动机不纯,是早就预谋好的压榨送餐员的送餐费而设的错误导航系统。
在我好不容易从网站多次辗转找到了负责潍坊的经理后,他代表公司只追究我的早点送达的错误而不正视自己定位导航对这一切造成损失有任何歉疚,所以我后来想向上一级的申诉渠道或者部门经理的申诉,但一直没有找到,这就是这个平台,时刻想着压榨送餐员的血汗钱,自己制度与管理不正规的一个平台。
我做骑手的时间并不长,但我现在真正体会到了骑手的痛点在哪里,每一位骑手都不怕累,不怕汗,不怕受伤。骑手是在用时间和生命挣钱!在骑手们受到大众的认可、理解、尊重的同时却被外卖平台随意压榨,鱼肉!外卖平台故意定位导航错误而反过来扣罚骑手的送餐费的行为可耻!可恨!
外卖平台制度不完善,甚至霸王条款,这个平台黑暗一直存在,希望得到社会的关注,相关部门的监管,给每一位风里来雨里去用生命安全赚辛苦钱的外卖送餐员一个公平公正的交代。


来自Android客户端1楼2018-03-06 21:01回复