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真的是别用伽柏音频了,一次调试让我的电脑中了感染形蠕虫病毒

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刚买那会,说精细调试有200 的 500的 我寻思一步到位,就买了500的
老实说第一次调试体验还是不错的,小哥哥态度也好,有耐心。但是因为当时感冒不方便唱歌,所以就没叫小哥哥仔细调唱歌模式。
大概用了半年多,开始接触主播,就寻思把唱歌啊,配音啊格式都弄一下。于是又去找了客服安排调音。一开始说要收费,后来说有备份可以免费。我说我有备份,直接调音就行。然后安排了一个小哥哥,因为态度不错,是谁我就不放出来了。
调音是给我发个文件,我打开有个IP,他可以远程操作,期间也没有什么违规的,就是传了2个新的程序给我,sam机架。起初因为杀毒软件什么都是关闭的,所以没有任何提示出现。调音过程也是很快完成了。
等我退出YY后,因为上的游戏比较多,也爱网购不可能长时间不开杀毒软件,安全中心。于是就打开了,然后就弹出了跟我这个sam机架关联的程序有病毒的提示。我以为是因为这个程序杀毒软件不认可,所以就选择了信任,不再查杀。然后悲剧就开始了这只是第一次杀完毒后,又点开的恶系统急救箱。大家说这个不是病毒的可以去百度查下那个名字,一款很恶心的蠕虫病毒。之后还杀出来很多名字是virus win32 virut a的病毒。杀完后,在重启,又会复活继续在我所有的dll htm EXE之类的后缀文件里面篡改代码。每次都有1000多个病毒。
我去联系了当时调音的调音师,他说这个不是病毒,因为在公司,截图在家里。我就想说,一个音频程序,需要把这种所谓不是病毒的程序放在我所有游戏账号登录,网银文件,跟单机游戏数据还有迅雷那些文件里面吗?这很明显是他们“没注意”感染到了这种病毒,按他们说法是他们电脑没有杀毒软件,所以没有查过这种病毒出现。你没杀毒软件,你怎么知道没有这种病毒呢?就算他影响不大,几秒钟就几千个出现了,怎么能保证对我的电脑没有影响。而且就因为这个病毒导致我很多程序打不开。杀了3次全盘杀毒,重启还会继续有。早上使用安全模式,继续杀毒。问了很多电脑维修的,都证实了这是一种蠕虫病毒,而且杀不干净,必须要重装。有可能还要全部格式化。
于是我找了对方客服投诉,结果对方不但不承认,还说是我自己下载的病毒,之后把我好友删除。投诉售前售后都没有用。我已经给周围的朋友都说过了不要再用这家的产品及售后。我也可以保证我这个月之内没有下载过任何奇怪的程序。前几天晚上的杀毒也没出现过任何病毒。


IP属地:北京1楼2018-01-30 16:19回复



    IP属地:北京2楼2018-01-30 16:21
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      楼主现在表示很无奈,电脑里面存了很多家人朋友的照片,单机游戏的存档,还有第一次 调试的备份,但是现在被感染的文件太多,根本不敢去把这些文件随便备份。按伽柏客服说法,我要是重装好还想免费调试,就要有备份。问题因为你们的原因导致我的电脑被病毒感染这么严重,备份都已经不安全了。我再去哪弄备份?就是因为第一次调试体验不错,才放心继续选择你们家的。之前听人家说伽柏不靠谱,但是当时已经买了,只能选择相信了,现在这么对待消费者?全程我态度还一直不敢说重话,所以觉得我好欺负没?很多聊天记录我还保存着,不方便一一发上来。我也不要求赔偿什么损失,因为也没可能,只不过提醒大家以后别选择这家的音频。


      IP属地:北京3楼2018-01-30 16:25
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        那你最后退货了吗 钱退给你了吗


        4楼2018-02-24 16:18
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          YY两大坑,一个爵味 一个伽柏


          5楼2018-02-25 16:41
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            7楼2018-09-11 14:52
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