过年前几天吧，家里（家里是早禾天）的光纤（室外）给车撞断了 ，然后就打10000号报故，本来是会有维修人员电话联系的，但等了一天没有联系我，我以为第二天他人会来，然后在家等了一天，人依然没有来，然后显示工单上面显示修复成功（图1）电信维修人员电话打过去n个没接，然后再报障，之后宜春的电信公司人员介入维修人员给打了电话过来 ，说是下午过来，之后没有了，人也没来 也到年底了 我也想着是不是太累了，过年了想多休息下，我也表示理解，那就等过完年再修吧 ， 但是现在也快十五了，依然没人来修，家里已经断网半个多月了 然后就是各种买流量，电脑十几天没开机了，问过电信客服现在是不是没人值班 但人家回答我是有维修人员值班的 ，这我更加不理解了，你要是有啥事就不等打个招呼，最起码对我们这些客户有个心里安慰？
我也是，但是我把号注销了。不用了。
