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26325-冯:一个月,客户从冷漠拒绝到成功签单

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26325-冯XX:
今天去跟客户签单加谈广告,我能够签下这个客户,全都是因为人情做透。


1楼2016-06-12 11:54回复
    有一次,跟客户聊天,聊到了货品的质量以及其他品牌店的合同条款。客户主动要求我签合同,当时我不想跟客户签,因为1月份的业绩还没有着落。心里想”下个月签吧“嘴上跟客户说,这个签合同啊,不着急,下个月再签吧。
    结果,到1月份,客户死活不给我签了,当时我对自己的人生产生了怀疑,怀疑我的存在就是个错误。我记得,当时跟黄立礼辅导员聊了很多,辅导员告诉我:”人情没有做透,继续做人情吧“后来,就想到,还有那些可以做人情的?人情做透里面三大攻心术,其中就有一条,进攻客户的直属亲属。这个方向可以有!


    5楼2016-06-12 11:55
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      曾经麦凯出客户有个女儿,18岁,上技术学校学计算机。我就想,那她女儿毕业之后是不是没有工作啊,我为她女儿提供个择业方向如何?选择那些公司比较好?还好我曾经看过面霸,嗯~说干就干!
      把面霸的课程看了一遍,提出了比较重要的几点,然后又讲解一番。老板娘对我又是端茶,又是倒水的,就差亲我两口了。 之后,决口不提签合同的事,去她店里也是聊聊家常,谈谈经营,喝喝茶。
      就在这个月10号,主动跟我说,咱们把合同签了吧,签完合同之后。最主要的问题来了,广告商。我们公司本来有合作广告商,他报完价之后,发现他没有时间做,他报的价格还低。让我之后真是步步难行啊!


      6楼2016-06-12 11:56
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        今天广告定下来了,最具有戏剧性的是,客户与市场广告商是老乡,市场广告那边直接又降了100块。总价1000块,直接少了3分之一。广告商那边还跟客户说我做人实诚,没有抽取费用(客户全权让我负责,钱是客户给我,然后我给广告。后来我想了想王队的话,这个事情不能干。要不然客户还以为我收了广告商什么好处呢),客户那边感谢我,今天请我在他家吃饭。
        整整一个月啊,从拒绝到慢慢开始聊天,再到找机会给客户开帐号,下单。再到签单,完全信任我,让我谈广告,把钱给我。


        本楼含有高级字体9楼2016-06-12 11:58
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          本来一开始,我对人情做透背诵有抵触情绪,现在,TMD坐地铁都要背,打印出来,放口袋里,时不时拿出来看,背!
          另外,特别感谢黄立礼辅导员和王高兴辅导员对我的帮助。
          现在学习特别有动力,这么难搞的客户,都被我用人情搞定了,这个阶段,心态波折起伏。
          个人小结:第一次完整的用人情,搞定一个客户。对了,人情做透没有全部用上,没有用短信,执行力还是不够啊,要不早就攻下来了!努力学习,加油!


          10楼2016-06-12 11:58
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