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【客所思】K系列声卡常见问题及解决办法
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客所思电子
武林高手
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造福用户,叫我雷锋。麻麻再也不担心我找不到客服啦。
客所思电子
武林高手
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自己监听和对方试听都无麦声
1.电脑端设置是否正确。XP系统下是否勾选了话筒静音,WIN7系统下是否将线路设备设置静音;是否将音量合成器设置静音
2.工作模式是否调至了音乐模式下(究极版),尽量调节在聊天模式下测试;
3.话筒音量旋钮是否调小;
4.监听音量旋钮是否调小;
5.是否选择了话筒静音;
6.麦克风接口是否连接正确,检查麦克风是否需要安装电池或者开关是否开启;
7.更换麦克风测试;
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武林高手
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【自己监听正常,对方听不到麦声】
1.录音音量是否调大;
2.电脑端音频设置,及录音设备音量是否调大;
3.第三方软件音频设置;
4.摄像头音频冲突;
【监听没有任何声音】
1.检查声卡的“监听音量”、“话筒音量”及“音乐音量”是否调节过小
2.远程检查电脑默认设备是否正常
3.耳机/音响音量是否调小
4.耳机/音响是否连接正确的位置(耳机接在耳机输出接口,耳塞/音响接在耳塞/线路输出接口)
客所思电子
武林高手
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【监听没有任何声音】
1.检查声卡的“监听音量”、“话筒音量”及“音乐音量”是否调节过小
2.远程检查电脑默认设备是否正常
3.耳机/音响音量是否调小
4.耳机/音响是否连接正确的位置(耳机接在耳机输出接口,耳塞/音响接在耳塞/线路输出接口)
【监听有麦声,无音乐】
1.声卡的“音乐音量”是否调节适当
2.究极版声卡遥控器上的“音乐静音”是否开启
3.传奇版电脑端控制面板上的“音乐静音”是否勾选
4.工作模式是否调节在喊麦,主持模式,(闪避门限和闪避等级设定不适当,会导致不能正常听到音乐,建议设置:闪避门限为3,闪避等级为4)
5.上述情况排除后如仍不能听到背景音,请参照“电脑端设置方法”检查电脑方面的各项音频设置以及音量设置
6.电脑驱动出现错误(重启电脑后试用)
客所思电子
武林高手
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【自己监听正常,对方听不到任何声音】
1.声卡的“录音音量”调节是否适当
2.传奇版电脑端控制面板上“录音静音”是否勾选
3.究极版声卡工作模式是否在“音乐”模式下
4.上述情况排除后如对方仍不能听到声音,请参照“电脑端设置方法”检查电脑方面的各项音量设置。
【监听无混响效果】
1.工作模式是否选择在“音乐”、“聊天”、“主持”等模式上
2.效果种类是否调节适当(究极版第7种、传奇版第6种效果种类均无混响效果)
3.效果强度是否调节过小
4.效果音量是否调节过小
客所思电子
武林高手
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【监听/录音 K歌延时】
1.网速是否正常
2.唱歌所采用的播放器或网页问题(更换播放器)
3.电脑上是否连接了其它USB设备,比如摄像头之类的实时通讯设备(去除其它USB设备)
4.混响时间调节过长客户误认为是延时现象
5.检查录音软件的音频设备,是否开启了软件效果以及混音,设置成声卡的默认设备
客所思电子
武林高手
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【单声道】
1.耳机接头是否连接正常;耳机线材问题(更换耳机)
2.电脑系统音量平衡控制是否调节正确
3.播放背景音乐素材问题(更换背景音)
4.播放器的声道调节是否正常(更换播放器)将声卡拔掉,恢复电脑端设置。直接将监听耳机连接到电脑上看是否解决问题
客所思电子
武林高手
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【声卡通电但电脑无法识别】
1.USB线拔掉,重启电脑后,重新插入另一个USB接口开机
2.官网下载USB驱动更新
3.使用驱动人生更新电脑驱动或重装电脑系统
4.检查是否为客所思正品
5.更换电脑试用
【破音、爆音】
1.电容麦拾音效果较好,嘴巴与话筒间应保持一定距离
2.电脑运行慢,资源占用太多,导致音频数据无法实时传输
3.音量过载。适当调节电脑系统的各项音量及播放器音量
4.声卡上“话筒高音”及“话筒音量”按钮是否调节过高
5.麦克风线材问题
客所思电子
武林高手
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【监听有回音】
1.音响扩放倍率较高,使用容易造成回音、啸叫、音质差等问题
2.声卡的“效果时间”和“效果音量”调节不适当
3.双方都使用了声卡的“立体声混音”功能
4.耳麦的线材问题5.是否开启了侦听设备
6.更换人较少的聊天室或者QQ群
客所思电子
武林高手
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【使用声卡出现杂音】
1.话筒低音、中音、高音是否调节适当(一般建议话筒音量 12-15 点钟位置,低音在 9-12 点钟位置,中音在 12点钟位置,高音在 11-13 点钟位置)
2.声卡调节到“音乐”模式,麦克风拔掉,把声卡拿在手上,再试听杂音是否有改变,有则是电流干扰
3.笔记本电脑相对于台式电脑,本身噪音会大一些,可不使用充电器,直接使用本机电源试听
4.如拔掉麦克风就没有杂音,可以更换线质材料更好的麦克风设备
5.更换电脑USB接口
客所思电子
武林高手
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【声卡控制面板灰色】
1.关闭电脑上防火墙和杀毒软件(比如360管家、QQ防火墙),把旧版本控制面板程序卸载后重新下载安装
2.重启电脑后更换USB接口使用
3.检查是否为客所思正品
4.WIN8系统右键以管理员身份运行
幻清梦
初涉江湖
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楼主我的客所思也不能录音了,但是楼上那些,似乎都没有适用的
梦现差我
初涉江湖
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我的k10接手机好使接电脑麦克没声
lgq023
四方游侠
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我是支援中东的中国特种兵,是个狙击手,今天执行任务的时候蹲到了老美的狙击手,他就在另一个掩体后面,也发现了我。 我们两个都躲在各自的掩体内,不敢露面。时间一分一秒的过去,我们两个却静静的对峙,谁都没敢动。 就在这时,我听到了对面掩体后发出了窸窸窣窣的声音,我知道那个老美待不住了,他想跑,我架好枪,只等他出来送他归西。 他的确出来了,我瞄准头部一枪开了过去。可是刚刚开枪我就后悔了。 因为,他在头盔上绑了一个华为,被我不偏不倚的打中了。 对方也有所准备,在我开枪的一瞬间,也对着我开了一枪,我急忙缩到掩体后,躲过了一劫。 老美的确狡猾,居然懂得用华为挡子弹。 我犹豫着,从口袋中掏出战友送我,一直未开机的三星note7。 我点燃一支香烟,考虑了好久,才按下开机键。 三星note7并没有爆炸,这让我长舒了一口气。 我计算了一下我和老美之间的距离,算准了抛物线,然后默默地掏出了我的小米。 中东有时夜晚寒冷,我经常靠它取暖,现在,除了取暖,它还可以帮我一个天大的忙。 我翻着小米的电话簿,终于找到了一个号码,备注是三星note7。 我又翻了翻背包,从中掏出一个苹果7,这是我在战场缴获的,现在,也能派上用场。 现在,机会只有一次。这次,不容有失。 刚刚对战之后,老美的狙击手显然处于上风,一直在悄悄地瞄准着我,我并不敢露头。 把手中烟头摁灭,我心一横,成败,在此一举。 躲在掩体后,我将苹果7猛的向上一抛,紧接着在极短的时间内,我将三星note7抛掷到老美藏身之处,另一只手抓起我的小米,拨通了电话。 “轰”一声巨响,我明显感觉到我的掩体颤了颤。 我默默地掏出了仅剩的最后一根香烟,点燃,深吸。 最终,我赢了。只因那老美贪心的用瞄准镜看了一眼苹果7,而没有狙掉足以让他失去生命的三星note7。 明天,我的敌人是谁,我是否能继续活着,还是未知。 香烟燃尽,我拿起了仅剩的小米,发了这条评论。 默默地做了许久,我下定决心回去要向指挥官申请一台诺基亚,我还缺个趁手的近战武器。 夕阳下的余晖,我扛着枪,准备回去报道。 有的时候,改变战场的,真的是高科技。
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