本人小透明一个，在citylife看上一个包，营业员跟我说是牛皮的，而且本就十分喜欢就买了，当时就检查了有无破损，当晚遇见做了几十年生意的阿姨，经鉴定得知几百元买的包是假皮，最多价值一百多，而且包包吊牌缺少一个，无法证明是什么材质的，一般买包包或者衣服吊牌上明确写着百分之什么材料，然而没有。第二天找营业员理论，要求退货，结果其中营业员和店长态度恶劣，嚣张拍桌说我今天就是不退。和她们争执起码持续了一个小时以上，要求打电话给老板，看老板怎么说，结果一口否认，说老板很忙，后来因我态度强硬才打电话，得到的结果是呵呵，不退。但是可以换。换了个材料是PU的，结果PU比她们所说的牛皮包还贵，我也就呵呵了，还要求我补钱，最后我态度强烈，又僵持了很久很久，才换了包包。期间还有各种人员围观，反正本人觉得citylife真是恶心透了。真心希望大家以我的经验为戒，远离这个欺诈顾客的品牌，不要浪费了自己的血汗钱。