心理分析学家凯瑞.索克威兹（Kerry Sulkowicz）指出，人需要密友，是天性。我们从孩童时期开始就想要与人亲近、想要被了解、被关爱。组织中的主管，更是如此。
主管其实是组织中相对较孤立的人，而且随着层级愈高、愈孤立，到了组织金字塔尖端的CEO，几乎听不到任何没调过味的信息。
但是，没有人可以长期不与任何人谈心、还能持续工作的，所以每个主管都必须找个他们信赖的「密友」，不仅关系亲密，更重要的是还可以自在的说出自己的想法与恐惧。
就像其他的友谊一样，密友也有益友与损友的区别。选错了对象做密友，就像服下了毒药，虽然一时温暖了心，但是却逐步伤害自己的判断与权威、疏离了事实与组织，甚至在自己最脆弱的时候被捅一刀。这样的密友对个人或是对组织来说，都是危险人物，伤害力甚至大过竞争的敌人。
索克威兹长期教导、谘商高阶经理人发现，许多成功的高阶经理人虽然聪明能干，但是因为自己的个性与作风的因素，较容易交上具伤害力的密友。他将多年的研究发表在近期的《哈佛商业评论》（Harvard Business Review）上，分析出3大具有伤害力的密友。

1. 魔镜型密友（reflector）
他们象是主管自尊的魔镜，只要一被呼唤，就向来谈心的主管说「你是做得很好了」、「你是最公平的」，能够随时讨主管欢心、为主管的自尊加油打气。
索克威兹指出，其实做主管的都有某种程度的自恋，CEO如果少了自恋特质，甚至无法领导组织、给予大家愿景。但是，如果自恋过了头，时时需要别人吹捧、对于别人一时的怠慢极度脆弱、很难接受严酷事实的话，就特别容易选择随时呵护他们脆弱自尊的魔镜型密友。
而许多魔镜型的密友从小在自恋的父母身边长大，养成了高段的察言观色工夫，不但对情绪敏感，还能立刻找到好消息来打气，正合所需。
主管如果长期依赖魔镜型密友，所看到的世界就逐渐扭曲，而且还会造成组织分裂。
一些部属会选择向魔镜型密友靠拢，希望成为被主管信任的成员、极力为主管辩护，而另一群坚持忠于事实的人则会像一群背叛者，集结起来另觅他们觉得代表真实的非正式领袖。

3. 篡夺型密友（usurper）
他们是三种类型中最不道德的。不像前面两者还心存为组织、为朋友好的善意、没想到自己带来的副作用，篡夺型密友想的根本是自己要坐上主管之位，他们攻于心计、狡猾巧妙的迎合主管朋友，为的只是取得自己极度渴望的权力。
索克威兹研究发现，篡夺型密友不论在工作上或是个人生活上，都精于设计、怀抱野心，能力不错、甚至还有相当的领导魅力，而且以男性居多。
不过，他们与人的关系，只有耐心维持到利用价值结束为止，他们最厉害的地方，就在于看穿主管朋友的罩门。虽然他们平时表现不错、尽力迎合，但是时机适当，他们会冷酷无情的利用主管朋友的罩门，好让自己往上爬。