乡镇民政所, 主要负责本乡镇的优抚、慈善、社会救济、社会事务等项事务处理。保障基层民政和社会救助工作顺利开展。民政所直接面对的均是农村困难群众、孤寡老人、残疾人和优抚对象等.处于民政工作的第一线，是民政工作的重心和基础，也是反映党和政府执政为民的前沿窗口和纽带。民政所的工作人员对到民政所求助、咨询、办事的人应该热情、耐心.代表政府给需要救助的人送去爱心和温暖。而班庄镇民政所的工作人员却对前去咨询、求助的人像秋风扫落叶一样，冷酷无情，与其工作性质背道而驰。
我于12月24日早上9:00左右到班庄镇民政所咨询残疾证换证问题，进大门之后，只有左边的办公室内一女性工作人员在工作，门口一男性人员在不停的玩手机。后来知道这个人也是民政所的工作人员。我见这位女同志太忙，就想去其他办公室看看，打听一下在那个办公室办理的。
结果是只有右边一办公室门口有一老年人在晒太阳，其他办公室均无人。笔者在右边办公室门口晒太阳的老者处打听到办理残疾证就在左边的办公室。我又回到左边的办公室，玩手机的人还在继续玩。
我们再回到这个办公室的时候，里面办事的人已经少了，和我同去的人就向这位女同志打听办残疾证的事。这时在玩手机的人对我们询问的问题显得既不耐烦。气势汹汹。其态度之硬，气势之盛，面孔之冷，就像对待敌对分子一样。恨不得把我们一口气吹出去。可怜我一个残疾人，这么冷的天去询问办理残疾证的事，遇到的是如此强势的人。我一个残疾人，从没见过如此阵势，吓的我战战兢兢，赶紧拉着和我同去的人，弱弱的对和我同去的人说：残疾证不办了，赶紧离开这里。
在我们离开该办公室的时候，是那位女同志给了我们一张表，让我们填好送去。可惜了一张表，我们现在是实实在在的没有胆量把表送回去了。回家之后一直发烧，医生束手无策。找了一个大仙，说是受到惊吓，烧了香，磕了头，才感觉好一些。只是这残疾证：是只敢想，不敢办了。
弱弱的在此问一问班庄镇政府和班庄镇民政所的领导：
共产党的政策就是:
政府拿钱发给你们,让你们这样去对待柔弱的百姓的？
政府发钱给你们；就是让你们这样用共产党的政策:
在你们的眼里：老百姓是不是就是蚂蚁一样？
刘绍仁
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