第一部分：关于贴吧管理方法 吧务就是贴吧吧主要处理的烦琐事情，各个贴吧由于性质不同，都有不同的管理模式。但是管理贴吧和现实中的管理企业有相同之处，现实中我认为最好的管理办法是5S，分别是： 1、处理 △先处理重要的，后处理不重要的吧务 △先处理新的吧民提出的事情，后处理老的吧民提出的事情 △先处理简单的，后处理复杂的 2、选才 选才即吧主要选的帮手 选才有三忌： △忌选圆滑者，和说话言词激烈者。 △忌选平庸之人，妒忌有才之人，不重用有才之人，贴吧必亡。 △忌选根本不适合的人，用人眼光要准（不过这关系到吧主的判断能力） PS：一个贴吧的选才非常重用，如果用错人，会影响贴吧以后的发展与前途。 3、清扫 我这儿说的清洁并非指扫地、打扫卫生，而是清扫贴吧垃圾的人 清扫的对象： △清扫在贴吧挑拨离间之人 △清扫在贴吧捣乱之人 4、性格 吧主的性格决定他所管理的贴吧的兴旺，所以这一点非常重要 吧主忌讳的个性如下： △忌多疑、心机重 △忌不够成熟冷静，不能够控制自己的情绪 △忌喜欢挑拨离间，忌和人吵架、骂人 △忌无才无德，平庸之人当吧主 △忌太感情用事，婆婆妈妈，费话一大堆 △忌不理吧务，整日没事做 △忌拉小圈子，搞权利斗争，忌重用自己的心腹 △忌自由、单纯的个性、忌太过软弱仁慈的人 5、修养 △对于贴吧规定了的事，大家都要认真地遵守执行，尽力做到公平公正。 △自己要做好带头作用，强调的是团队精神 △养成良好的自身素质 第二部分：关于贴吧人际关系 不管来你贴吧来的吧民是什么人？都逃不过一个模式，要么喜欢你，要么讨厌你。 当喜欢你当吧主的人多时，不代表你就成功。 当讨厌你当吧主的人多时，不代表你就失败。 关键在于你自已，如果你还想继续做吧主，放心，没有人可以推倒你。 首先做吧主第一条就是自信，第二条就是要有清醒的头脑，认清哪个人是真心，哪个人是假意？ 让任何人都不了解你的内心，是最保守的方法，那并不能改变你的状况，相反在很多时候会造成很多人对你的误解。 一个吧主的成功不在乎是不是有很多人喜欢你，在乎的是真正帮你的人数。 当这个人数占贴吧吧民的1/3时，那么你是成功的。 如果不是这个数目，你就要想一想我该这么样弥补，想一想什么地方得罪过吧民？ 吧主和吧民之间的关系网，最忌讳的有三点： △忌吧主和任何吧民发生争吵，不管是对是错，吧主是不可以和吧民吵架的，就算你是对的，你的名誉也会受损。 △忌吧主提高心腹、自己朋友的职位，这样会令那些比你朋友更出色的人反击，或不满，慢慢这种不满会扩大成造反。在贴吧里一定要尽力做到公平公正，免得落人口舌。 △忌吧主独享一人权利，搞政治独权。 吧主和吧民的关系，应该是一种团队精神，而不是上级与下级。 团队，我对它最简单的理解就是一大群人，为共同目标奋斗！同样，贴吧就好像有一大群志同道合的人聚集在一起，为一个目标奋斗！知道一个真正的领导或管理者不是具体做什么的，是充分利用人力资源，各尽其能，物有所用（