【新余站售票处女员工态度嚣张事件跟踪】

今天致电12306投诉后，新余站售票处领班万女士对我进行了回访，该事件是由于六号窗口员工不熟悉业务，导致原本在乘车区间的学生票不能取票。万女士在电话中也表示，正值学生返乡高峰，今后一定加强对员工培训，避免此事件再次发生。至此我也接受新余站的道歉。在此我提醒广大学生同胞，当自己的合法权益受到侵害时，一定要利用合理合法的手段保卫自己的权益。事件至此告一段落。