but，最终事情还是解决了。
对方指责我时我懵的很，其实脑子里没想那么多，只本着不吵架不抱怨的原则，对方训我啥我都接着，并继续反复询问应该如何办理才好——事儿是一定要解决的呀。
没想到最终其实很顺利，人家训完之后也就法外容情，没硬要我按最标准的程序走，就帮我搞定了。

想起天津那位有嘛说嘛的宿管大妈，看着凶，其实心眼挺好。

中心思想：
【不要一挨训就以为事情没有转机，更不要因此自己先把自己否定掉。】
【如果挨骂，应该沉下心来听，千万不要说“好的我知道了我错了不麻烦你了”，替对方做决定太愚蠢，要学会让别人说出自己想听的话。】
【如果对方是好心人，训完之后会帮自己解决问题的，尤其在自己态度好嘴又甜的情况下。】
【如果以上均不管用，也说明咱尽力了。】

我通常做了决定就不轻易更改，别人不提出实质意见，只说没营养的废话，对我基本没用。
但别人通常没那么直接，很多事儿争取争取，磨一磨，就会有转机。

就像前天。

能变成共赢的事情，不要自己往共输里搞。

重复确认是个好习惯，仅限于外卖品名数量电话号码之类的客观东西，哪怕遭到对方不耐烦，问题都不大。
但是对方表达的负面思想，一定不要重复，“您的意思是我必须如何如何否则不能如何如何对吧”绝不能说，无论人家是不是这个意思。
多听，多道歉，多说好话，多感谢，多求助。

所谓人在屋檐下，不得不低头的升级版吗？值得借鉴