1、 永远以礼待人 2、 把你们的倾听伙伴关系与你们的其他私人关系区分开 如果对方早已是你的朋友，那么你要注意在倾听他时一定不给任何劝告或提供实际帮助。因为这是另一种关系，它对你的要求是帮助对方思考和运用自己的康复机制。当你做诉说者时，也不要寻求任何实际帮助。 你在倾听对方时也要避开任何实际的询问，以免走题。你还要记清他诉说的内容，以尊重对方关于保密的需要。 3、 承诺为对方诉说的内容保密 如果对方在他的述说时间里，偶然提到你刚说过的内容（例如，“你知道，我儿子和你儿子一样！也把他的房间弄得一团糟……”），你要和气而迅速地打断他，用确定无疑的口吻提醒他。你可以说，“请原谅，我是在自己的时间里说到我儿子的，现在我不想再提他了。”经过这样几次后，你和对方都将学会不把相互倾听时听到的事当成闲谈的话题。 4、 经常以不同方式赞赏你的倾听伙伴