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398大家好，这是一条深刻的反思贴，最近看到了许多用户对VGN售后的反馈帖。痛定思痛，经过内部整改，正式成立VGN官方售后服务中心。成立了专项小组，建立了2个最高优先级的售后通道，独立于客服和售后体系之外，不管是对电商平台服务的投诉，还是对售后方案不满意，有关于VGN的一切售后服务问题，我们直接专项处理。您可以通过以下通道联系我们。 1.通过VGN官网 ——联系我们——点我提交投诉，填写您的售后问题，我们会在24小时内做出反馈
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9如图，字母区所有灯光不亮，但按键能正常使用，我看吧里也有这种情况，怎么解决
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7如图，字母区所有灯光不亮，但按键能正常使用，esc+fn重置没用，这个月有事准备下个月寄回检测。问问有没有人也有这种情况，怎么解决
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10宋SJiac
11-20
f1moba打游戏突然就变成休眠状态了，再怎么弄鼠标都不好使，插线灯不亮鼠标也没反应，本人用什么东西都是比较爱惜的，过保了售后就让你寄回去，39+运费都够买个新的了，网上一大堆都是这个问题的换回来也是过不了多久还会出现这个毛病啊，在官网提交那个投诉单，填了两次都没人理，查询进度更是根本看不到进度，就是个做样子看的吧，官方都不看是否人为就是顶个脑子收钱，难不成200多就买一个一次性用品吗？全是过保就坏，维修费也要挣 -
1498Pro按f1就是调整亮度，怎么关闭f1-f12的热键
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00当键盘出现有线无线蓝牙都无法识别的时候将键盘固件退回一个版本就行，具体操作如下： 搜索vgn固件下载，找到V87选择一个版本下载（我选的是1.07）更新一下就行2灯效是常亮，亮度25%，就上班时候用，下班就关。 用到第三天上午V HUB里显示还有65%的电，下午快下班的时候电量就20%闪红灯报警了，报警后不到一小时电就掉光用不了了。 求问这电量续航正常吗蓦然雪化
11-15
139最近有部分用户反馈没有收到我的留言，可能是账号后台留言频繁导致 如有售后问题且没有收到我的留言的，可主动联系我一下哦~4为什么我的键盘连接电脑后再驱动里面没办法进行设置，驱动里头一直显示键盘休眠，型号是v87 Pro4v98pro电量显示到底是什么样的？我按了fn+Ctrl 空格键灯光感觉没有变化7附带聊天内容共 9 张6如图，有线无线蓝牙都无法连接，也没有灯光显示，怎么办？帮帮孩子吧
小宝
11-10
1V hub设置的是全紫色，但是键盘的Alt一直是红色闪烁状态，空格则是只能改蓝色和绿色11我想自己加个电池01我因为键盘进水，寄回去维修。第一次寄回来，装偏了，键盘整体偏右，导致键帽按下去摩擦了，再寄回去返修。第二次寄回来，win键下面被棉条卡住，直接按不动。现在客服也不回信息了，这就是vgn的售后吗？5说明书上写的是3分钟不操作休眠，我的v87一分钟左右直接休眠，走个神就给我休眠了。更新固件也没用。V hub更是bug一堆，从hub改了休眠时间也没用，依然是一分钟10这吧是不是已经毫无用处了，吧主也没了，vgn的售后小助手也不说话了 天杀的，老子买的海妖v1嘎嘎断头梁这个破事想想我就生气，v87小毛病也不少13想用下V HUB驱动改键，现在这个驱动的改键设置里面连键盘的键位都显示不全，刚刚去VGN官网下了最新的驱动重装，还是有问题，V HUB驱动版本号2.3.41，V98PRO键盘固件版本号V118，有没有懂哥解答一下
工藤新一
11-1
0VGN v87pro和ATK Z87哪个好呀，有没有大佬都用过的3我的vgn v87在无线模式下，一分钟就自动休眠了，即使在驱动里修改，也还是一分钟自动休眠，大佬们有什么解决办法吗1自己的键盘，太大了打apex档鼠标。咸鱼出了。 留言咨询23看说明书可通过FN+Ctrl R看到空格键灯光判断电量，但是我实际实用之后发现看不到。询问客服，客服东拉西扯一堆之后说可能是固件问题，想问问大佬们能看到吗？放心去飞
10-26
123年四月底将近400买的v98pro极地狐，前面使用感觉挺好的，后来客户端换了，驱动换了。就一直出一些小问题，灯光不受控制，或者无线连接不上，问客服就是更新固件（勾吧劳资下了5、6次了）纯人坤客服，后来我的键盘突然神奇的康复了一段时间，自己就一把键盘也没寄过去检修。这几天又犯病了，一看过保了，好恶心啊，键盘会突然的灯灭一下，无线也会断一下，然后打字延迟巨严重，就这小毛病玩游戏让人心态崩了，都别买！！！过保就坏！2本人小白，完全不懂。2.4G和有线可以显示，唯独BT模式下无法显示，固件也在官网更新了1请问插着2.4接口 休眠指示灯熄灭后 在睡眠模式的笔记本就亮屏了是咋回事#vgn#06:/⇥ll09Yv6xukSCh⇤ 复制并打开拼多多APP，365元拼团购买MCHOSE迈从GX87机械键盘铝坨坨客...，仅剩2个名额3今天是2024年9月23日，一大早开始使用鼠标，出现了鼠标断触的问题，我的是蜻蜓F1 pro Max版本，昨天用的好好的，今天就不行了，发生断触的情况大概每10分钟一次，我的鼠标电量都有，今早也跟新了驱动也都是最新版的，还是会出，请问吧友们有这种情况吗？3最近偶尔了解键盘这个奇葩，搞了一把二手试试手感。170块。卖家家里连电脑都没有了，光剩一个键盘。拿到手的时候，对前任印象还不错，是个姐姐。买之前说清理过，但是键盘这个东西，表面擦擦根本没用。买回来第一件事，连上电脑，功能正常。于是拆，清灰。键帽一拔下来，陈年旧事一一浮现，这个还是不给大家看了，太脏。看清理完毕的吧。共 5 张5昨天才有的，打着打着游戏，突然按出来其他东西。2官网驱动都是最新了 有线和2.4G都不显示4提示请运行服务程序，这个服务程序是哪个0键盘是v87Pro，不知道按到什么键现在打字只有滴滴声打字框不显示0就正常换个键帽，换一半还打开过能正常开机，换完发现开机直接就没反应了，然后打开开关就最底下一排键位会微微亮绿光，这什么情况，就换个键帽有这么不耐造?反正已经走售后了9VGN海妖v1才买不到一年,头梁完全断了5问客服说修理费50，还不包含运费2我这v87 pro买不到俩月，玩黑神话悟空发现qweasdzxc越用回弹越有问题，就是按着越来越硬，不像其他键那么软回弹快，我也不知道哪块出了问题，一个月前跟客服反应，换了三个轴体发现还是有同样问题，然后我跟客服说我想返厂看看，然后客服跟我说看不出视频里面的故障问题不给返厂。那我这个键盘回弹硬在视频根本拍不出来，我说我拍不出来效果，但是确实有问题，我返厂回去你们帮我看看或者修还是怎么样。啊就一句话，不给反，因为看不出共 9 张3兄弟们冒昧的问一下，鼠标双击微动坏了找售后修了15天还没修完，现在京东显示卡在商家还没有收到货的阶段但是我看快递已经被签收了让客服查了也是说收到货了。然后我每回问客服都是说“我再催一下哈”问的次数太多我都不好意思问了。本人没有其他任何意思只是求助一下该怎么办，我怕是我手机上的操作出了问题。0开低延迟模式，要关灯。连TM快捷键查看电量也看不了，键盘没电了也没闪灯提醒。非常影响使用体验！！！ 咱也不知道是软件是故意这样写的，还是键盘芯片的成本压的太低灯光和键盘输入没分开。 这个问题不解决，这个键盘新人就不推荐再考虑了。0rt，淘宝买的，问客服说驱动显示不准 问题是以前驱动都能显示100而且键盘自带的指示灯也显示不满 这种情况，怎么优先处理键盘，售后麻烦，后面实在不行了再售后0有线模式一直插着，但就是充不上电，Fn+右ctrl一直显示低电量，蓝牙和2.4G也没反应230刚买没多久的蜻蜓f1moba,发现有个类似污渍的东西，怎么擦都擦不掉，想知道怎么回事0有没有懂哥帮我看看41拼多多买的，出问题后要求付费维修，我也理解。然后就是维修7~15天，我也认了。 然而今天收到货，修完了还是有断联问题，客服和我说，继续寄，继续修 售后还能再差点吗
小宝
康 康
