在竞争白热化的外贸领域，开发新客户是企业持续发展的命脉。而海关数据，宛如一座蕴藏丰富的宝藏矿山，正逐渐成为外贸人开拓客户的得力工具。掌握运用海关数据找客户的技巧，就如同拿到了开启这座宝藏矿山的钥匙，能助力外贸企业精准定位潜在客户，在激烈的市场竞争中抢占先机。 海关数据，本质上是各国海关在履行进出口贸易统计职能时所产生的各项进出口统计数据。这些数据宛如一幅精细的贸易全景图，详细记录了商品的名称、规格

外贸物流成本在企业运营成本中占比颇高，有效控制物流成本，直接关系到企业利润。这里有一套全面攻略，助外贸人省下真金白银。 合理选择物流方式是关键。不同产品特性、运输距离、客户需求，适配不同物流方式。对于高价值、重量轻且急需的电子产品，如高端智能手机，选择空运能确保快速送达，虽然运费相对较高，但能满足客户对时效性的要求，避免因延误导致的销售损失。而对于体积大、重量重的建筑材料，海运则是更经济的选择。一

在竞争激烈的外贸市场，维护好老客户，促使他们持续下单，对企业稳定发展至关重要。这里有一套外贸客户维护秘籍。 保持定期沟通是基础。通过邮件、电话、即时通讯工具等，定期向老客户发送产品资讯、行业动态等有价值信息。例如，一家服装外贸企业每月向老客户发送当季新款服装介绍，包括设计理念、面料特色、流行趋势搭配等内容，让客户及时了解企业新产品，激发购买欲望。同时，在重要节日、客户生日时，发送个性化祝福邮件，增

外贸谈判中，僵局时常出现，让不少外贸人头疼不已。其实，只要掌握有效破解方法，就能打破僵局，顺利拿下订单。 转换谈判话题是常用且有效的一招。当价格谈判陷入僵局，双方僵持不下时，可以暂时放下价格，聊聊产品的独特优势与应用场景。比如，在机械产品谈判中，企业可向客户详细介绍产品采用的先进制造工艺，如何保障产品稳定性与耐用性，列举实际应用案例，说明该产品在其他企业使用中带来的生产效率提升、成本降低等好处。通

传统热门外贸产品市场竞争激烈，众多企业在红海中厮杀。其实，挖掘小众利基市场，正成为外贸选品的全新方向，其中藏着不少宝藏机遇。 先看宠物相关的小众领域。随着全球养宠家庭增多，宠物的个性化、高端化需求逐渐凸显。比如宠物智能穿戴设备，除了常见的定位功能，还能监测宠物的健康数据，如心率、体温、运动量等。在欧美市场，这类产品备受养宠人士青睐，他们愿意为宠物的健康投资。一家中国外贸企业敏锐捕捉到这一需求，研发

参加外贸展会是企业拓展海外市场、展示产品和品牌的重要契机，但要想在展会上取得良好效果，从筹备到参展的每一个环节都至关重要。 在筹备阶段，明确参展目标是首要任务。企业需根据自身发展战略，确定是为了开拓新客户、推广新产品，还是提升品牌知名度。若目标是开拓新客户，就要重点关注潜在客户群体集中的展会，并提前制定针对性的客户开发计划。比如，一家主营户外休闲用品的企业，计划开拓欧洲市场，通过调研发现德国的户外

在全球贸易往来愈发频繁的当下，外贸物流作为连接买卖双方的关键纽带，正经历着深刻变革。传统物流模式在时效、成本、货物追踪等方面的局限性日益凸显，而新兴的高效跨境运输方案正成为外贸人的关注焦点。 专线物流凭借其针对性强、运输效率高的特点，在特定市场和产品运输中优势显著。例如，在中欧之间的电子产品运输专线，通过优化运输路线、整合资源，实现了运输时间大幅缩短。以往海运需 30 - 40 天的货物，如今借助专线铁路运输

外贸谈判是一场没有硝烟的战争，其中的心理博弈直接影响谈判结果和订单获取。深入洞察对手心理，运用恰当的谈判策略，是外贸人赢得订单的关键。 在谈判初期，营造良好的谈判氛围至关重要。通过友好的问候、轻松的话题，拉近与对手的距离，建立初步信任。例如，在见面时聊聊当地的风土人情、近期的体育赛事等，缓解紧张气氛，为后续谈判奠定良好基础。同时，仔细观察对手的言行举止、表情神态，从中捕捉其性格特点和谈判风格。若对

在外贸业务中，客服作为与客户直接沟通的桥梁，其话术技巧直接影响客户体验和业务成交率。掌握巧妙的客服话术，是提升客户满意度的关键。 在客户咨询产品信息时，客服应提供简洁明了且专业的回答。例如，当客户询问一款电子产品的性能参数，客服不仅要准确告知产品的技术指标，如处理器型号、内存容量、屏幕分辨率等，还需用通俗易懂的语言解释这些参数对实际使用的影响，如 “这款高分辨率屏幕能让您在观看视频和处理图片时，享受

在电商行业的激烈竞争中，选品是决定外贸业务成败的核心环节。2024 年，海外市场呈现出多样化的热销产品趋势。 在家具及生活用品类，智能家庭安全系统成为市场的宠儿。随着人们生活水平的提高和安全意识的增强，对家庭安全的关注度日益提升。智能门锁、智能摄像头、窗户和门传感器等产品应运而生，为家庭提供了全方位的安全保障。特别是对于单身人士或有家庭、孩子、宠物的家庭来说，这些智能安全设备不仅能够实时监控家庭状况，还能

对于外贸新手而言，从 0 到 1 开发海外客户是一段充满挑战但又极具意义的旅程。 精准定位目标市场和客户群体是首要任务。这需要进行深入且全面的市场调研，通过分析各类数据和报告，了解不同国家和地区的市场需求、竞争状况以及政策法规等。例如，一家新成立的户外用品外贸企业，通过对市场数据的详细分析发现，欧美市场对高端户外露营装备的需求呈现出上升趋势，且相较于其他市场，竞争相对较小。这一发现为企业指明了方向，于是将

在电商行业的激烈竞争中，选品是决定外贸业务成败的核心环节。2024 年，海外市场呈现出多样化的热销产品趋势。 在家具及生活用品类，智能家庭安全系统成为市场的宠儿。随着人们生活水平的提高和安全意识的增强，对家庭安全的关注度日益提升。智能门锁、智能摄像头、窗户和门传感器等产品应运而生，为家庭提供了全方位的安全保障。特别是对于单身人士或有家庭、孩子、宠物的家庭来说，这些智能安全设备不仅能够实时监控家庭状况，还能

2024过去的一年里，外贸领域犹如一片充满机遇的新大陆，诸多爆款行业正崭露头角。汽车零配件行业堪称其中的 “明星板块”，全球汽车产业的复苏以及新能源车的迅猛崛起，共同推动着基础配件需求呈现爆发式增长。以车轮、轮胎、汽车覆盖件、摩托车零部件等为例，在过去一年里，其需求同比涨幅高达 21%。美国、墨西哥、俄罗斯等市场宛如一片充满挑战与机遇的 “战场”，竞争虽激烈，但市场容量极为庞大。美国作为全球最大的汽车消费市场

在外贸业务中，开发信标题的重要性不言而喻，它如同打开客户心门的第一把钥匙。对于不同类型的客户群体，需要采用针对性的标题策略。 当面对经销商和批发商时，利益驱动往往是吸引他们的关键因素。“Discover our latest wholesale catalog featuring discounts of up to 50%!” 这样的标题，直接点明了最新的批发目录以及高达 50% 的折扣力度，能够瞬间抓住他们的眼球。在商业竞争激烈的今天，经销商和批发商都在寻找能够降低成本、提高利润空间的机会，如此

外贸行业犹如一片广阔的海洋，充满了挑战与机遇的波涛。在这片海洋中，成功的外贸企业犹如一艘艘稳健航行的巨轮，它们凭借着独特的经营策略和丰富的实战经验，乘风破浪，驶向成功的彼岸。这些宝贵的经验对于其他外贸从业者来说，无疑是一盏盏照亮前行道路的明灯，具有极其重要的借鉴意义。 一些企业将产品创新视为企业发展的核心驱动力，它们深知在竞争激烈的国际市场中，只有不断推出符合市场需求和趋势的高品质产品，才能在众多

在当今科技迅猛发展的时代，AI技术如同一股汹涌的浪潮，正以前所未有的深度和广度席卷外贸行业，开启了智能营销的崭新时代。AI在外贸领域的应用已然成为热门趋势，众多企业敏锐地察觉到这一变革的力量，纷纷积极探索如何借助AI提升自身的竞争力。 AI驱动的智能营销工具宛如一把神奇的钥匙，能够精准解锁海量市场数据背后的奥秘。它通过对市场数据的深度分析，帮助企业迅速定位目标客户群体。以一家从事服装外贸的企业为例，借助AI技术

随着全球经济格局的持续演变，新兴市场如东盟沿线国家等正以蓬勃的发展态势逐渐成为外贸企业瞩目的焦点。这些新兴市场犹如一颗颗璀璨的新星，散发着巨大的发展潜力和消费需求，为外贸企业带来了前所未有的新机遇，但同时也伴随着诸多挑战。 以东盟市场为例，近年来其经济发展势头迅猛，犹如一辆高速行驶的列车。各国积极推进基础设施建设，高速公路、铁路、港口等交通设施不断完善，为贸易往来提供了更加便捷的物流通道。同时，中

外贸资讯平台作为外贸从业者获取信息、洞察市场的关键渠道，在当今复杂多变的国际贸易环境中发挥着不可或缺的重要作用。一个优质的外贸资讯平台犹如一座蕴藏无尽宝藏的信息宝库，汇聚了全球范围内的贸易数据、行业动态、市场趋势等丰富资源，为企业提供了全方位、多角度的市场洞察视角。 以行业内知名的外贸资讯平台为例，其拥有庞大而精准的采购商数据库，这一数据库就像是企业的“客户导航仪”。企业可以通过简单便捷的关键词搜

在外贸领域，深入了解市场动态和趋势是企业制定战略的重要依据。近期，东盟市场成为泉州塑料制品出口的一片 “蓝海”。数据显示，今年前四个月，泉州塑料制品对东盟市场的出口值高达 19.2 亿元，同比增长 71.2%，占总出口值的 46.4%，其中新加坡和马来西亚的表现尤为突出。这一现象充分表明东盟市场已跃升为塑料制品出口的关键市场之一，其庞大的消费潜力和日益增长的需求为外贸企业提供了广阔的发展空间。 泉州的塑料制品出口达到 27.5 亿

在外贸领域，深入了解市场动态和趋势是企业制定战略的重要依据。近期，东盟市场成为泉州塑料制品出口的一片 “蓝海”。数据显示，今年前四个月，泉州塑料制品对东盟市场的出口值高达 19.2 亿元，同比增长 71.2%，占总出口值的 46.4%，其中新加坡和马来西亚的表现尤为突出。这一现象充分表明东盟市场已跃升为塑料制品出口的关键市场之一，其庞大的消费潜力和日益增长的需求为外贸企业提供了广阔的发展空间。 与此同时，“Y 带 Y 路” 国家也

在全球化浪潮的推动下，出海企业面临着前所未有的机遇与挑战。外贸营销策略的选择和运用直接关系到企业在国际市场上的成败。 数字营销作为时代的宠儿，已成为外贸企业不可或缺的营销手段。无论是 B2B 还是 B2C 企业，都能借助数字营销精准触达目标客户，提升品牌影响力。内容营销通过优质的内容吸引潜在客户，建立品牌信任；广告营销则能在短时间内扩大品牌知名度，吸引大量流量。 对于 B2B 企业而言，展会营销和邮件营销是两大重要法宝

在竞争激烈的外贸市场中，智能化营销创新已成为企业实现增长的关键路径。以宁波英孚进出口有限公司为例，我们可以清晰地看到智能化营销为企业带来的巨大变革。 曾经，宁波英孚在海外营销中面临诸多困境。其销售团队在寻找潜在客户时，如同在黑暗中摸索，盲目且散乱，导致工作效率低下，成功率微乎其微。然而，在与特易资讯合作并引入其外贸资讯宝和 D&B Hoovers 等智能化工具后，情况发生了翻天覆地的变化。 外贸资讯宝宛如一座信息

在当今数智时代，AI 技术宛如一股强劲的东风，吹进了外贸领域，成为推动行业发展的关键力量。外贸业务员如今可以充分利用 AI 技术，通过 AIGC手段迅速撰写符合各类语言习惯以及文化背景的开发信。 这一变革不仅让工作效率实现了质的飞跃，还极大地增强了沟通效果。过去，撰写一封高质量的开发信可能需要花费大量时间进行语言润色和文化适配，如今 AI 轻松解决了这一难题，使得企业能够以更快的速度进军新的市场，触及更广泛的客户群体，

对于经常使用海关数据开发客户的企业而言，往往会面临一个棘手的问题：因语言差异或报关方式不同，在搜索产品时，很难精准定位合适的搜索词，这就导致最终搜索结果出现偏差。而外贸资讯平台就如同一个满是宝藏的宝库，它能为企业打开通往全球市场的大门，还能提供大量极具价值的信息资源。就拿特易资讯的外贸资讯宝 GT6.0 来说，其功能强大，在外贸领域颇受青睐，尤其是它的 AI 拓展关键词功能，堪称一大亮点，即使是新手第一次使用也

2月7日凌晨，全世界的目光都对准了美国宇航局的肯尼迪发射中心，因为美国目前最牛的私人宇航公司SpaceX，在这里发射了一枚远超目前全世界所有火箭的超级重型运载火箭——“猎鹰重型”公司创始人伊隆·马斯克吹了7年的又一个牛成为了现实！ 在一些媒体看来，这枚火箭的成功发射已经令人类“登陆和殖民火星”的梦想变得越发现实起来，重返月球更是不再话下…… 但比起这些噱头，真正让我们中国人震惊的是：我们国家不仅目前根本没有这种

　　最近有很多外贸的朋友问到：特易资讯有效果吗?答案是显而易见的，否则我们也不会和特易公司合作了3年之久，今年又刚刚续约了。 　　可以这样说，上海特易资讯是一家可以帮助我们这些外贸企业创造价值的公司。我们用特易资讯的产品有两个，分别是外贸资讯宝GT5.0和易搜邮。简单说一下这两个产品的使用感受和效果吧。 　　第一步，首先是利用外贸资讯宝GT5.0匹配客户，你只要看中了某个意向企业，就可以用外贸资讯宝GT5.0中的“特易搜

外贸工具：易查查——矩阵抓取客户联系方式，高效开发国外客户！ 怎么抓取邮箱呢？ 1：横向抓取互联网上域名相关联的邮箱 2：纵向深入抓取客户官网每个页面的联系方式 3：区配域名注册邮箱 4：公司数据库中的大数据邮箱 5：社交媒体领英上的联系 http://www.fobtrading.cn/linkrunpro/

据海关统计，2017年，我国货物贸易进出口总值27.79万亿元人民币，比2016年增长14.2%，扭转了此前连续两年下降的局面。其中，出口15.33万亿元，增长10.8%。 可能是全球表现最好的国家了 世界贸易组织（WTO）最新数据显示，1-10月（按美元计），我国出口增速比美国和德国分别高出1.3和0.5个百分点，2017年有望连续9年保持全球货物贸易出口第一大国地位。进口增速比美国、德国、日本和全球分别高出10.4、8.1、7.6和6.5个百分点，为促进世界经济和贸易增长

本周特易易学客新上架海关数据系列课程，课程由有8年海关数据运用经验的Lily老师主讲，将多年以来困扰

2018年三季度，特易外贸大讲堂Ben叔的专场课程在宁波、温州2地反响热烈。好多其他区域会员咨询并希望当地也能开设专场，四季度，特易易学客安排了上海、青岛两场已经开始报名，厦门、杭州也将在12月举办。先让我们回顾下宁波、温州场。

邮件营销是外贸人开发客户必不可少的环节，拿到客户邮箱是要迈出的第一步，而我们往往花费大量的时

近日，外贸企业W公司在申报出口退税时却因海运提单上一项信息，被税务人员告知无法退税，这是为什么呢？

上个月末，特易易学客官网推出了Ben叔开发信一小时免费课程，不到一个月时间内就已收获2200+次浏览，评论区也是好评满满：

非洲地区幅员辽阔，每个国家的政策不同，对进口商品的规定也各不相同，为了顺利实现出口，出口企业及货代都需要对这项有所了解。下面是非洲各国进口所需单证，仅供参考：

　　海关数据免费查询究竟是怎么去查的呢，虽然说现在有些地方可以查到这样的数据，并且还有一些地

海关数据为什么会如此的重要呢，这个数据海关经常会对外进行发布，并且现在已经形成了一个统一的发

第一讲：外贸资讯宝4.0操作培训 13:30—14:30 掌握外贸资讯宝平台的价值点及操作，可让我们的外贸开发过

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做外贸最重要的就是开发客户、跟进客户、谈判下单。在这个过程中，最重要的问题就是如何让客户对产

酣战激烈的红海中，为何偏偏这家小公司拿到美国前三零售商店的大订单？ 宁波广和塑业是一家以一次性

联洋科技是浙江台州的一家外向型电焊机行业公司，目前公司出口占销售额的95%左右，主要出口南美和西

#特易客户说# 不久前的特易企业家交流会上，我们遇到了上海铠装仪表一位有着十年经验的外贸精英——

主题：如何迎战新时代外贸 13:30—16:30 1. 如今严峻外贸新形势下，外贸企业如何做好市场的攻关？ 2. 如何

课程大纲 谷歌营销-走进谷歌Adwords广告 19:30—20:30 本期课程我们将和您一起走进谷歌营销-走进谷歌Adwords广

l 到2020年，85%的客户关系将不再通过人际互动开展 l B2B交易平均涉及8位以上决策者，比三年前提升了43% l 销售代表平均64%的时间耗费在非销售活动上 l 到2020年，数据生成率预计增长为现今的43倍 与增速较慢的企业相比，快速增长型企业更有效地利用数字化工具与能力，为销售业务组织提供支持（30%比43%）。 —— 麦肯锡咨询公司， 2016年5月文章

主题：入世十五年，中国出口商的贸易救济措施与途径 本期课程我们将和您一起走进入世十五年，中国出

随着五月的到来，一系列深化改革的措施和新政也陆续开始展开。其中5月1日开始实施的增值税调整新规想必是很多外贸人最关心的问题，在之前的推送中，小编也陆陆续续为大家整理过一些这项新政的解读和注意事项。 外贸企业请注意！增值税大调整后，退税必须注意这些问题 https://mp.weixin.qq.com/s/xuI7-R_i7Cxzn1RFboPYoQ 外贸企业需注意！5月1日新政实施后最新最全增值税税率表 https://mp.weixin.qq.com/s/5uy70z56vi5baQIlYc7etA

曾经有人问我，做外贸需要加班吗？ 我思考了一秒，没听懂“加班”是什么。 因为作为一个外贸人，赶着

为确保海关通关一体化改革的顺利推进， 切实加强海关对进出口货物的管理， 有效地实施安全准入和风险