今天也就是2010年12月26日,我在泰华新天地一楼的杰克琼斯店,遭到了店中导购员很不礼貌的待遇。
今天是周日,我和同事去泰华看衣服,下午不到五点吧,我们进了杰克琼斯店,我看好了一件V领毛衫,问价格的时候,他们的店内导购就含糊不清,我说先拿一件试试吧,给个175的,结果她给拿了一个185的,穿上后有点大,其实我也就是穿170,175的,需要换一件小点的,结果我在那儿站了了半天没有人理我,好不容易另外一个导购过来,竟然问我谁给我找的衣服,我哪儿知道给我找衣服的导购员的名字。
最后又有一个导购员过来说:换件可以,你确定要买吗,因为我们的货都在仓库里,不是真的想买就算了。
我一听这话就有点上火,就和她说:我不买我是衣服做什么?给我找个小号试试。
那个导购又说:你觉得合适,真的想买吗?我就和她说:这个号太大,我的穿上才知道合不合适。那个导购竟然说了一句:那你等着吧。然后扭头就走了。
当时在场有很多人,都在看我们,我是真的不和那些导购一般见识,说实话,我是真的很生气,要不是有女士在场,又在公共场合,我真的会暴走~
真的不明白,现在泰华怎么了,记得以前服务是很好的,杰克琼斯也是大牌子,导购的素质怎么会如此之差?导购的素质差影响的不仅是她自己的形象,而是这家店,进而是整家泰华城的形象。经济学上,我们都知道,在每个人身边都会有25个受其自己影响的范围,那么今天我们共是25*5=125人。
我得说,以后会少去泰华,为什么,因为不想没事找气受。
今天是周日,我和同事去泰华看衣服,下午不到五点吧,我们进了杰克琼斯店,我看好了一件V领毛衫,问价格的时候,他们的店内导购就含糊不清,我说先拿一件试试吧,给个175的,结果她给拿了一个185的,穿上后有点大,其实我也就是穿170,175的,需要换一件小点的,结果我在那儿站了了半天没有人理我,好不容易另外一个导购过来,竟然问我谁给我找的衣服,我哪儿知道给我找衣服的导购员的名字。
最后又有一个导购员过来说:换件可以,你确定要买吗,因为我们的货都在仓库里,不是真的想买就算了。
我一听这话就有点上火,就和她说:我不买我是衣服做什么?给我找个小号试试。
那个导购又说:你觉得合适,真的想买吗?我就和她说:这个号太大,我的穿上才知道合不合适。那个导购竟然说了一句:那你等着吧。然后扭头就走了。
当时在场有很多人,都在看我们,我是真的不和那些导购一般见识,说实话,我是真的很生气,要不是有女士在场,又在公共场合,我真的会暴走~
真的不明白,现在泰华怎么了,记得以前服务是很好的,杰克琼斯也是大牌子,导购的素质怎么会如此之差?导购的素质差影响的不仅是她自己的形象,而是这家店,进而是整家泰华城的形象。经济学上,我们都知道,在每个人身边都会有25个受其自己影响的范围,那么今天我们共是25*5=125人。
我得说,以后会少去泰华,为什么,因为不想没事找气受。