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注销校园卡却惨遭客服踢皮球,处理问题答非所问投诉无果

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本卡为校园卡,在要注销的时候不让注销,说签什么合约期,要赔违约金,本人在办理卡的时候工作人员并未说明,在十月份的时候反应电脑联网问题,一直没得到解决,后续是自己找到了办法解决掉的,在联网出现问题的时候就想办理注销,但是打电话过去,工作人员并不让注销,说要赔违约金,但这又不是我的问题,为什么我还要赔违约金?到最后联网问题还是我自己找到方法解决掉的,那我办这张卡的意义在哪里?然后到了今年的一月份,想要注销依旧是赔违约金,我两次知道有这个违约金都是来自于我要注销的时候,但是在我办理的时候,工作人员不告知,期间工作人员绕我话,把问题扔我。
所有投诉都投诉了一遍,依旧是不处理问题,处理的结果就是赔违约金,我的问题是注销凭什么要我赔违约金,就是因为什么合约期吗 ,那我办卡的时候为什么不跟我说,欺诈消费者,而且当时我办卡说注销怎么办的时候,工作人员让我直接去注销就好


IP属地:重庆来自Android客户端1楼2025-02-03 12:36回复
    工信部投诉就好了


    IP属地:山东2楼2025-02-04 00:45
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      打电话给你们学校营业厅的人,说你已经毕业了,在外地,线上办理销户


      IP属地:湖北来自Android客户端3楼2025-02-27 19:34
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