火影第二次翻车

我这台刚买还没半年的火影炙影H6又双叒叕出事了，突然之连上wifi无法上网，原本以为是不是WiFi是出问题了，结果手机热点连也无法正常上网，很奇怪，什么软件也打不开，但是微信却可以正常发消息下载文件，说明电脑是有网的，我想要么是哪里设置出问题了，要么是网卡出问题了。现在已经寄到江苏苏州的火影原厂检修了，等待结果。