号码归属地梅州，人在深圳。都属于广电省内。
12月26日，看到广东流量王 白银版/黄金版 的套餐上架，在联通APP咨询了线上客服，明确有该套餐，但是改套餐需要线下，问客服能不能线上改，客服帮忙登记了电话回访。当天10010电话回访，说线上看不到该套餐，让带身份证去附近的自营营业厅办理。
12月28日，下午3点多去了深圳的A营业厅办理，工作人员说这个套餐刚上线，没有接到通知如何办理，让打客服电话人工办理。
然后我离开营业厅，4点左右，打了10010，说了我去A营业厅遇到的情况。电话客服也查证了该营业厅是自营营业厅，帮忙登记了一下反馈，然后转接到另一位套餐办理专员，该专员听完我的过程，表示线上看不到广东流量王套餐，需要去线下营业厅办理，并跟我说就在营业厅明确表示要办该套餐即可，让我第二天再去或者换一个工作人员。
然后到了5点左右，我没有再去A营业厅，选择去了B营业厅，也是自营的（联通APP附近营业厅有显示）。B营业厅的工作人员问了我是异地号码，就表示办不了。我说我刚从A营业厅过来，并说了A营业厅的说辞和电话客服的说辞。B营业厅的工作人员就说他们也没有培训，也没有接到通知有这个套餐，他们营业厅只能改全国性的套餐，不能给异地号码改地方性的套餐，最后还是让我打电话客服进行修改。
所以广东省的套餐，在深圳部分营业厅看来，是一个深圳完全不可见的其他地方的套餐？一个下午两个多小时，跑了两个自营营业厅，打了一个10010电话，愣是没有改成功广东流量王白银版套餐，这个时间都够我携号转网两张卡生效了。
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上面是28日晚我准备写到工信部投诉的内容，然后晚上6点多我最后在 广东联通 微信公众号联系人工客服，说我要转套餐，客服还是一样说要去线下，然后我就说准备投诉，内容我都用记事本写好了，对方赶紧表示抱歉并说给我备注好内容进行了反馈，会尽快帮我处理。我决定就再等一次客服电话。
今天29日，上午9：45联通10010打电话我没有接到，然后是11：30打电话来，这位工作人员就很干脆给我办理了，全程4分钟多点。
昨天在APP看那个投诉进度，显示投诉类型是 渠道限制办理业务，今天看那个类型变成了 对套餐/月租扣费不认可，不知道有什么关系。
原本的套餐是 阿里小宝卡，2018年改的，因为够用这么多年都没有关注过套餐。最近是因为家人的套餐（也是阿里小宝卡）流量不够用，所以打算换个多点流量的套餐把家人的卡合并到自己的副卡来一起用。可惜11月底才知道贴吧组织，那个王卡极享合约6.0在10月份就结束了。也是在贴吧才了解以前有 广东流量王乐享、纯享等套餐，过去就过去了，要往前看。12月底出来的这个广东流量王真是恰到时候，对比了贴吧大佬说的悦享+95G的方案，我觉得还是广东流量王好些。
最近这一个多月，每天我都要打开贴吧刷几回，以后我应该也会多看看，毕竟这个吧里的人个个都是人才，说话又好听，我超喜欢这里的~