业主可以通过金辉物业设立的24小时400客服热线、金辉365在线服务（电话、在线客服等），以及可以通过书面形式（如邮件或信函），详细记录问题或建议的具体情况，或者直接到访物业管理处面对面沟通等方式便捷地反馈小区内的问题或提出建议给金辉物业，推动问题的解决和改进小区的管理服务。