2019年四月初，在微信上加了上海海能证券投资顾问有限公司的工作人员的企业微信号，其工作人员通过微信聊天和他们首席老师的直播视频给我介绍他们的投顾服务，宣称收益能达到多少多少的，我购买他们公司的投顾咨询费38000元服务之后，后续跟他们的老师购买股票，并没有达到他们所说的收益，还给我造成了很大的资金损失，我的投诉意愿是要求海能证券投资顾问有限公司退换我购买的服务费38000元。