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求助

我的PvZ2账号数据丢失了,求求大佬帮帮忙怎么办?

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我的账号前两天都是正常的 昨天在App Store更新之后 今天打开游戏发现变成了新手教程。
我过完新手教程之后像以前通过邮箱登录账号 以前会弹出一个窗口 第一个是云端的记录 你拥有多少多少植物 通过了多少多少关卡;第二个是本地的记录 也就是新手教程的进度。
以前直接选择云端记录 账号就恢复了进度。
可是这次我登陆后 直接就绑定了新号的记录 没有弹出同步云端的弹窗。
我那个账号已经玩了五六年了 现在好难受 我问了EA help客服说要等72小时才能回复我邮件 我现在特别着急 那是我的心血啊 怎么会就丢了呢??
有没有大佬帮帮我啊 跪谢😭


IP属地:江苏来自iPhone客户端1楼2024-11-01 11:50回复
    只能等官方恢复了。目前游戏有bug,更新后会丢档


    IP属地:吉林来自Android客户端2楼2024-11-01 12:54
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      反正我们安卓的在更新前可以提前保存好PVZ2的所有文件。就算云存档丢了也可以用这种方法不求助客服也能恢复数据。不过这方法可能不适用于苹果


      IP属地:吉林来自Android客户端3楼2024-11-01 12:59
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        IP属地:河南来自iPhone客户端4楼2024-11-01 20:00
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          楼主,我也遇到这种情况了怎么联系客服呀,邮件一直发不出去


          IP属地:安徽来自iPhone客户端5楼2024-11-02 00:26
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