营业厅恶意不给办理业务
只能线下办理的业务，说系统有问题，说整个市都有问题，不给办理。咨询过其他营业厅系统没有问题的
打10000问系统是否有问题，说以线下为准。
办理业务的时候问了他的工号，全程都有录音，也告知他本次办理业务在录音
像这种情况怎么投诉。
打10000号投诉还是工信部投诉？