财联社、凤凰网等财经领域权威媒体已联系京东金融客服负责人，对方表示不存在网上流传的金融挤兑，为不实消息。
用户在京东金融的资金均由持牌金融机构管理，受到法律的监管和保护，无需担心资金安全。
京东金融app官方账号表示用户的资产安全无虞，京东小金库是市面上收益最高的货基，而且活存活用，最后鼓励大家抵制谣言，保持信心