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如何选择外呼系统
一、首先要考虑2个因素：
1：你的企业是做什么行业的？
2：你的企业对外显有没有什么要求？
如果问题都考虑清楚了，且有明确的心里诉求，那么选择什么样的外呼系统就好办啦。
二、外呼公司选择前：
1：如果您企业所从事的行业为传统行业，如房地产、装修、工厂批发、传统网络公司、财税，需要外显员工自己的手机号，那么您的最佳选择就是做做回拨线路的外呼系统公司，因为回拨可以高频防封，且外显员工的手机号，一天接通能达到200~300通左右。
2：如果您企业所从事的是较为敏感正规行业，如游戏、金融、股票等，因为这类公司客户抵触心里较强，所有按正常的外呼量是达不到效果，市面上这类公司当前最为火爆的外呼方式为轮呼，员工可以不用手动拨号只负责接听，系统支持一次性导入上千或上万个号码进行轮呼，优点就是一天接通可以达到300~600通，缺点就是外显非本机号码，多为固话或虚拟手机号码。
三、外呼公司的选择：线路、价格 两个维度
外呼公司选择哪家不重要，不一定非得选择大公司的外呼系统，不管是3个人的公司还是300个人的外呼公司，其实线路基本都相同，只是大点的外呼公司线路会多一两条。拿移动回拨来说，当前全国一共不足10条线路，且主流的线路就3~4条，基本上任何外呼公司但凡自己研发的系统，都会配置这几条主流的线路，如果哪条线路出问题，全国所有的外呼公司都会受到影响。
价格方面：各个外呼公司收费不同，大公司在系统功能强大的加持下，价格普遍偏高；反而小公司价格可能会偏低，因为客源不足，但是也不能一概而论，具体还是根据客户情况而定。另外，部分外呼公司会有个预存，可能会要求你按半年或者一年缴费，如果价格合适你能接受，也无可厚非。
总结：所有选择什么公司的外呼系统不重要，重要的是符合你企业的需求，价格你能接受，如果都能满足，那么小公司大公司都可以。

电话营销管理系统功能：
1、IVR自动语音流程功能：客户拨打电话营销管理系统，系统会自动进行语音答录，播报相应的欢迎词，然后进行进一步语音指导提示。
2、自动话务分配ACD功能：系统对呼入的来电，会实行自动的话务分配，即营销系统会按照一定的方式计算出会话务量最少的座席进行转接。若座席员都在通话中，则系统自动播放音乐，生成在线等待队列。对于无人应答时，系统会自动转接IVR语音应答，或转接语音信箱。
3、座席功能：座席是客服中心里完成人工咨询服务的重要模块，它实现语音与数据的同步传输，同时可随时对通话进行保留、转接（转其他座席或语音信箱、IVR等）、插话、拦截等功能，座席除了完成上述正常的语音咨询、协助服务之外，还可完成信息采编、CRM操作等多项功能。管理座席：即班长座席，具有对所有通话进行查听、录音、强制转接、插话、中断等管理特权，负责监控和管理所有座席的状态，分析统计话务量、话务流水，查询和管理系统录音，对座席、座席组进行分类等。
4、客户资料管理：所有客户资料集中式管理，所有信息都保存在服务器内（通话信息、录音、客户信息等内容），客户端电脑经授权后访问，支持大量用户并发访问。系统支持客户资料的添加、编辑、修改、删除等操作。同时支持对已录入资料的查询和统计。
5、权限设置：系统支持多种权限设置，防止公司资源的流失。
6、录音功能：电销营销管理系统对接入的电话支持“同步录音”功能。录音文件可随时播放。管理员也可根据具体情况设定录音范围和时间段，对某些电话、某些人员设定不录音等。
7、VOIP功能：呼叫中心系统支持VOIP功能，利用该功能可设立IP远程座席，以达到企业资源的最佳利用，且可实现各远程座席与总部之间的零话费。
8、批量语音群呼拨号：座席从联系人表中选择一批号码或人工创建一个群呼号码文本并选择一个事先设置好的群呼策略模板，该模板设有“群呼起止时间”、“用户摘机后播放的导航语音流程”等信息。座席点击“群呼”按钮后，系统按照群呼模板策略顺序拨打外线用户，外线用户回铃后，按照平均话务量原则在组内选择一个空闲座席将去话分配到该座席。外线用户摘机后开始通话。
系统对通话全程录音并允许座席在电脑上记录并保存对用户的回访记录作用统计的依据。班长座席可以随时终止一个群呼任务，也可继续启动一个暂时终止的群呼任务。
9、通话系统日志：每次通话的详细信息都有明细和统计功能。

AI机器人利用人工智能技术，实现自动拨打电话、与客户进行语音交互的功能，主要功能包括：
1.自动拨打，设置好拨打的时间、频率，无需人工干预。
2.标准化服务，确保服务质量和一致性。根据客户的历史数据和行为特征，提供个性化的产品推荐和促销活动。
3.应用广泛，AI机器人打电话软件已被广泛应用于加盟招商、建筑、机械、教育、房产等多个行业，并取得了良好的效果。
4.意向筛选，机器人能够根据客户的回答，智能判断客户的意向，并将意向客户推送给销售人员，提高销售效率。

机器人的价格组成
(1)话术制作费用:按照各个企业的业务一对一进行定制，如果外呼公司有相应的模板，这个费用可以免除，后续的话术都可以进行定制、更改；
(2)机器人系统费:按照使用机器人的台数计费或者纯粹的充值话费的方式计费，一般会先预存话费，具体数目看公司要求；
(3)话费实打实销，目前市场上0.05-0.12/分钟不等（不同行业收费标准不同），配置的都是当地独享手机号（号码归属地可以选择），线路非常稳定，大大的提高接通率。系统都自带crm客户管理系统，方便管理员工和客户机器人通行业使用，不限制行业，归属地可选，独显号码机器人打出意向客户以后可以推送到微信，直接跟进即可。每天等着开单即可，加油挣大钱

vos各版本对接okcc，技术支持 白名单高级防护系统 同版本数据无损迁移安装 呼叫中心系统搭建
fxo等设备调试对接
包括：
vos3000 2.1.7.03
vos3000 2 1.8.00
vos3000 2.1.8.05
vos3000 2.1.9.05

介绍下我们的4种线路
混显线路：五到十家公司共用一条线路，标记15天清理一次，外显固话和手机号混显，接通率大概30%
专线线路：三到五家公司使用一条线路，标记7天清理一次，外显手机号和固话可选，归属地可选，接通率大概50%
独享线路：1家公司使用一条线路，标记3天清理一次，外显手机号和固话可选，归属地可选，支持打哪显哪，接通率大概70%
万能线路：1家公司使用1条线路，支持全行业，标记1天清理一次，外显归属均可选，支持打哪显哪，可开放号码池选择权限，可开放盲区，降低黑名单加成；接通率90%

前排这⁉什么

如何计算外呼系统的费用？外呼系统的费用通常根据以下三种模式来计算：
1. 按分钟计费：对于普通行业用户，如果外呼频率一般，每分钟的费用大约是1毛钱。对于高频用户，费用可以降低到每分钟约8分钱。虽然理论上可能存在更低的费率，但这通常需要更高的分钟数，一般企业可能无需那么大量，这是实际情况。
2. 按行业计费：在开通外呼服务前，企业需要提交资质进行审核。某些特殊行业，如游戏、酒水等，不能使用普通线路，而需要专用线路，因此费用相对普通行业会高出几分钱。
3. 按座席计费：这种计费方式适合外呼量大的用户，座席费用每月固定，用户可以无限制拨打，不受时长限制。然而，如果外呼较少，这种方式可能不够经济。
总的来说，外呼系统的费用取决于用户的具体需求和所在行业，不能一概而论。即使在同一行业，由于地区线路差异，费用也可能有所不同。

另有VOS3000各版本对接，技术支持 白名单高级防护系统 同版本数据无损迁移安装 呼叫中心系统搭建 安装部署包防护售后

如何计算外呼系统的费用？外呼系统的费用通常根据以下三种模式来计算：
1. 按分钟计费：对于普通行业用户，如果外呼频率一般，每分钟的费用大约是1毛钱。对于高频用户，费用可以降低到每分钟约8分钱。虽然理论上可能存在更低的费率，但这通常需要更高的分钟数，一般企业可能无需那么大量，这是实际情况。
2. 按行业计费：在开通外呼服务前，企业需要提交资质进行审核。某些特殊行业，如游戏、酒水等，不能使用普通线路，而需要专用线路，因此费用相对普通行业会高出几分钱。
3. 按座席计费：这种计费方式适合外呼量大的用户，座席费用每月固定，用户可以无限制拨打，不受时长限制。然而，如果外呼较少，这种方式可能不够经济。
总的来说，外呼系统的费用取决于用户的具体需求和所在行业，不能一概而论。即使在同一行业，由于地区线路差异，费用也可能有所不同。

选择电销卡还是电销系统，要根据具体情况而定。
如果是个人或者小型电销团队，业务量不大，对功能要求简单，主要是进行基本的电话拨打，电销卡是比较合适的选择，它成本相对较低，使用便捷。
但若是中大型电销团队，对客户管理、销售效率、数据分析等有较高要求，希望通过自动化拨号、智能分配客户、精准话术辅助等功能来提升销售效果，同时需要有效降低封号风险，电销系统会是更好的选择，虽然前期投入可能较多，但从长期和整体销售运营来看更具优势。