CATI是市场研究中数据采集方式之一，即通过电脑辅助电话访问(Computer Assistant Telephone Interview ——电脑辅助电话访问)。CATI最早出现于70年代的美国，80年代早期有了突破性的进展。现已成为西方国家主要调查手段之一。在中国，随着入户访问难度的加大、成本提高以及电话的普及，CATI越来越多地受到重视，并且得到广泛应用。     
CATI将传统访问中的拨号、问卷显示与逻辑跳转、数据审核、数据存储等步骤全部计算机化。由计算机完成极大地简化了访问员的工作负荷，有利于访问员将全部精力集中于理解问卷、投入沟通与精确访问，同时由于计算机控制，增强准确性。
优点
     电话访问的优点在于速度快、样本代表性强、访问质量容易控制。一般来说，能够进行真正有代表性抽样的数据采集方式只有入户访问与电话访问。由于入户访问接触率较低，因此，电话访问就成为了样本代表性最强的数据采集方式。