10-4号京东拍拍二手直营买了个希捷固态,发货前客服说功能正常,说发货前会检测。
结果10-6号到了之后我拿去电脑店花50安装上硬盘并不能用,老板检查了一遍说是硬盘坏了,我想着不可能吧,就跟京东客服沟通,结果他们一直坚称硬盘发货前已检测过是好的,意思是说硬盘是在我手上才坏的。
然后京东客服打电话给我让我寄去希捷官方保修,我联系了希捷硬盘代理商,查询sn码后他跟我说这块硬盘是京东返厂维修又被希捷以人为pcb损坏拒绝维修的硬盘。既然京东明确表示硬盘发货前检测没有问题,那就是知假售假,故意把坏盘卖给我?想让我当这个冤大头?
申请售后要求退款和退还优惠券和赔偿损失,京东客服一直爱答不理的,从10-6号到现在快一个星期,终于跟我说可以赔偿我硬盘安装的50元,我收据什么的都有。
结果跟我说只能赔偿我50元的京豆,真是太气人了。客服根本不会给你处理问题,只会发一堆垃圾话。等他专员打个电话起码2天。315投诉一直已受理没有后续。黑猫投诉也没有用。
京东真是太恶臭了!









结果10-6号到了之后我拿去电脑店花50安装上硬盘并不能用,老板检查了一遍说是硬盘坏了,我想着不可能吧,就跟京东客服沟通,结果他们一直坚称硬盘发货前已检测过是好的,意思是说硬盘是在我手上才坏的。
然后京东客服打电话给我让我寄去希捷官方保修,我联系了希捷硬盘代理商,查询sn码后他跟我说这块硬盘是京东返厂维修又被希捷以人为pcb损坏拒绝维修的硬盘。既然京东明确表示硬盘发货前检测没有问题,那就是知假售假,故意把坏盘卖给我?想让我当这个冤大头?
申请售后要求退款和退还优惠券和赔偿损失,京东客服一直爱答不理的,从10-6号到现在快一个星期,终于跟我说可以赔偿我硬盘安装的50元,我收据什么的都有。
结果跟我说只能赔偿我50元的京豆,真是太气人了。客服根本不会给你处理问题,只会发一堆垃圾话。等他专员打个电话起码2天。315投诉一直已受理没有后续。黑猫投诉也没有用。
京东真是太恶臭了!








