求助热力公司不作为不担当

鄂温克旗巴彦托海镇南达汗小区5楼6楼到10月11号了，仍然没有供暖，暖气冰凉，请问谁能管一管，热力不作为，找谁好使，，晚上都零下了温度，这是民生问题，政府部门不闻不问吗

您好，尊敬的热力用户，我是热力公司的工作人员，请问您方便与我联系吗？

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