我在2022.11.11在京东app自营店铺购买了华硕6750xt显卡，一段时间后，支持dx12软件启动后就会导致电脑蓝屏/黑屏重启，当时怀疑是驱动问题，重装系统后可以正常使用一段时间，之后依旧出现这类情况，因为会导致这类情况的软件不多，所以当时没有申请售后，最近黑神话悟空发布，刚开始能正常游玩，几天后，启动黑神话出现启动软件就导致蓝屏重启的现象，重装系统后基本上大型游戏均无法正常启动，根据报错内容，怀疑显卡问题，在2024.08.30在京东app提交显卡售后服务申请，根据短信内容的服务周期，没有收到相关回复，多次于京东客服沟通，最终京东客服表示我购买的产品不能维修、不能换货，仅3折退款，并将我的商品物流出国，我不接受，使用了还没2年，现在强行不退我卡，还不给修，直接寄出国了，至少我维修前还能勉强用用，最多不能打游戏，现在什么都干不了，315投诉都没有用，现在还能有什么方法，有没有大佬支个招
