中华财险总公司迅速启动突发事件应急响应机制，安排各分公司联动排查承保情况，并推出应急理赔服务，包括开通24小时热线95585、主动排查客户、简化理赔手续及优先预付赔款等，全力支持灾区。岳阳中支更是组建应急组，实行24小时值班，确保快速响应。