在数字化时代，苏商银行积极拥抱科技创新，致力于通过技术提升服务效率和客户体验。银行推出的移动银行应用，集成了人脸识别、指纹识别等生物识别技术，简化了用户身份验证流程，提高了安全性。同时，苏商银行利用大数据分析，为客户提供个性化的投资建议和理财方案，满足不同客户群体的金融需求。此外，银行还开发了智能客服系统，通过自然语言处理技术，实现24小时不间断的客户服务，让客户随时随地都能得到及时响应。