我现在是笔记本电脑，有一个内置网口，我之前用这个网口接内网网线可以访问公司内网，这两天突然访问不了了，但是接外网网线可以访问互联网。我换了外置网口后就可以访问内网了。我用的15楼的网线，我用13楼的内网网线又可以正常访问内网，13楼和15楼的交换机不一样，问了人不存在禁设备的情况，现在不知道是不是网口的物理问题，还是别的配置问题，我在15楼的外网和13楼的内网是DHCP模式，15楼的内网要改IP网关DNS，我用别的电脑试了线和IP都没问题。现在不知道怎么搞