快递投诉吧 关注:1,912贴子:10,841
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大佬们求助。顺丰运损物品不予理赔。😭😭

只看楼主收藏回复

花1500采购了个显示屏 网上卖给别人 去快递站点邮寄的时候是带着原包装去的 站点人员也拍了照片证明寄出前完好 然后拍完照付了钱就让我直接走了 后来收件方收到的时候内屏碎了就拒收了 目前就是收件方拒收 快递不赔 客服的说法是邮寄之前签署了协议所以外包装不破损就不给赔 但是不签协议就不给寄快递 这不是妥妥的霸王条款吗 后面黑猫 邮政 政府服务热线都试了 顺丰说只能赔500 顺丰都以没买保价扯皮
大佬们 有没有能解决的 给我出出主意 万分感激😭


IP属地:福建来自Android客户端1楼2024-08-13 16:54回复
    你就不同意,没有事就打投诉电话,问客服怎么处理,如果对方说只能赔五百你就不同意,对方会说要不给你一些这个劵哪个劵得,你就不要,不过前提是你转账记录,和各种证据,证明你是话这些钱买的,再就是顺丰不会一下同意你赔付全款的,你要经常打投诉电话为自己维权,一般一个礼拜就会全款给你


    IP属地:山东来自Android客户端2楼2024-08-14 10:26
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      您好,我是顺丰客服,很抱歉给您带来不好的服务体验了,您方便提供一下单号和联系号码吗?我们尽快给您核实查看。


      IP属地:广东来自Android客户端3楼2024-08-14 16:50
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