Qck Prism Cloth XL 鼠标垫 RGB灯故障求助。

全网平台都搜了好像都没有人提鼠标垫出问题的，难道我独一个？
现在是发光部位还是能正常发光和调色，但是上下两个方向都只能射到左边竖着这条边的转角，就出不去了，这个发光条里边也没别的元件啊，不应该有什么损坏的可能吧。
官网说的卸载驱动和程序重新安装也试了，没用。