拼多多为了进一步强化商家（以下或简称“您”）的服务意识，持续提升平台消费者的购物体验，特此邀请您加入“拼多多消费者体验提升计划”（以下或简称“本计划”），与拼多多共同致力于为消费者提供更优质的商品和服务，并可基于此享受一系列扶持政策。
1.计划效力
本条款构成您与拼多多签署的平台协议的一部分，与平台协议具有同等法律效力，请您仔细阅读、充分理解本条款的全部内容，并审慎决定是否加入“拼多多消费者体验提升计划”。您点击“立即开通”（该表述可能存在调整，具体请以相关页面提示为准）或实际享受本计划中的扶持政策，则视为您已经阅读、理解并同意本条款之全部内容，自愿加入本计划。
2.计划特权
加入“拼多多消费者体验提升计划”后，您可以获得全部特权，具体以您加入本计划时的页面提示为准：
2.1.基础特权
(1)退货包运费服务标识：您的商品将被标注退货包运费的服务标识，消费者的好感度和信任度迅速提升；同时，消费者可以通过专属搜索关键词和筛选项一键找到您的商品。
(2)平台活动优先权：您将第一时间获得平台各类新服务、新玩法的新鲜资讯，并享有优先体验的权利；如您申请参加平台活动，同等条件下拼多多将优先予以审核，并为您提供详尽的活动指导；拼多多还将不时推出专场活动，仅限加入本计划的店铺报名。
(3)流量支持：您将优先享受平台不时推出的各种形式的流量及商家扶持政策等。
2.2.附加特权
(1)退货包运费（运费补偿）：平台将提供售后处理方案，并为您配备专业的客服团队，优先处理您店铺的售后问题，提高沟通效率，助您优化服务质量；同时，您店铺的部分订单将享受极速退款、闪电退货等更加体贴高效的售后服务，并为消费者提供退货运费补偿（消费者申请退换货（包括退货退款、售后换货及售后维修等）的，将为消费者提供退货运费补偿，具体补偿标准请以相关页面提示为准）。
3.服务费
3.1.平台将基于为您提供的基础特权向您收取一定的服务费，为您提供基础特权和附加特权服务。
3.2.计划的服务费标准由拼多多根据您店铺的历史经营情况（包括但不限于商品质量、售后服务等情况）确定，并可能基于该等经营情况的变化进行调整，具体以商家后台相应页面展示的价格为准。
3.3.为了保证您的店铺能持续为消费者提供良好的购物体验，您无条件并不可撤销地授权拼多多或其相关合作方（包括但不限于第三方支付机构、合作银行等，下同）自您的店铺资金（包括但不限于店铺保证金、活动保证金、货款等，下同）中直接扣除服务费和运费补偿，具体扣费规则以页面前端显示为准。
4.退出本计划
4.1.您可以根据店铺运营实际情况退出本计划，为此您需要登录商家管理后台根据相应页面说明进行操作，服务终止时间以页面提示为准。您理解并同意，为了保障消费者的合法权益以及平台的正常运营秩序，下列情形可能导致您无法立即退出本计划：
4.1.1.您正在参加的平台活动要求店铺（商品）必须为本计划内店铺（商品）；
4.1.2.您与拼多多签署的其他协议或者相关平台规则规定您的店铺必须为本计划内店铺；
4.1.3.其他无法立即退出本计划的情形。
4.2.如您的店铺资金不足以支付服务费或运费补偿时，则视为您主动退出本计划。
4.3.如您出现下列情形之一的，拼多多有权单方强制您退出本计划：
4.3.1.您违反平台协议、平台规则与本计划相关的任何承诺或保证，包括但不限于本计划项下的任何约定;
4.3.2.因履行法定职责导致您店铺资金不足以支付服务费或运费补偿的，包括但不限于法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需；
4.3.3.您与拼多多产生纠纷，或您的行为可能影响拼多多商誉；
4.3.4.您擅自终止履行本协议或者将本协议项下权利义务转让给任何第三方；
4.3.5.拼多多自主决定解除本协议，并以书面形式提前通知您；
4.3.6.可以解除本计划的其他情形。
4.4.退出本计划后，您将不再享受相应特权，拼多多也将撤销您店铺商品的退货包运费服务标识。
5.特别说明
5.1.本计划服务费一经收取将不予退还。每笔订单最多可获得一次同类型补偿。
5.2.您理解并同意，为了维护公平有序的交易环境，使更多真实消费者享受到本计划下的补偿优惠，拼多多有权根据您或消费者的交易历史、交易信用等，以及拼多多平台的风控策略等因素，决定具体订单是否支持补偿以及最终是否实际获得补偿、补偿金额、补偿形式等。
5.3.除非另有说明，本条款中用语的含义应当与其在平台协议及平台其他规则中的含义相同。
5.4.本条款未尽事宜，适用平台协议及平台规则之规定，并以商家管理后台相应页面提示为准。
1.计划效力
本条款构成您与拼多多签署的平台协议的一部分，与平台协议具有同等法律效力，请您仔细阅读、充分理解本条款的全部内容，并审慎决定是否加入“拼多多消费者体验提升计划”。您点击“立即开通”（该表述可能存在调整，具体请以相关页面提示为准）或实际享受本计划中的扶持政策，则视为您已经阅读、理解并同意本条款之全部内容，自愿加入本计划。
2.计划特权
加入“拼多多消费者体验提升计划”后，您可以获得全部特权，具体以您加入本计划时的页面提示为准：
2.1.基础特权
(1)退货包运费服务标识：您的商品将被标注退货包运费的服务标识，消费者的好感度和信任度迅速提升；同时，消费者可以通过专属搜索关键词和筛选项一键找到您的商品。
(2)平台活动优先权：您将第一时间获得平台各类新服务、新玩法的新鲜资讯，并享有优先体验的权利；如您申请参加平台活动，同等条件下拼多多将优先予以审核，并为您提供详尽的活动指导；拼多多还将不时推出专场活动，仅限加入本计划的店铺报名。
(3)流量支持：您将优先享受平台不时推出的各种形式的流量及商家扶持政策等。
2.2.附加特权
(1)退货包运费（运费补偿）：平台将提供售后处理方案，并为您配备专业的客服团队，优先处理您店铺的售后问题，提高沟通效率，助您优化服务质量；同时，您店铺的部分订单将享受极速退款、闪电退货等更加体贴高效的售后服务，并为消费者提供退货运费补偿（消费者申请退换货（包括退货退款、售后换货及售后维修等）的，将为消费者提供退货运费补偿，具体补偿标准请以相关页面提示为准）。
3.服务费
3.1.平台将基于为您提供的基础特权向您收取一定的服务费，为您提供基础特权和附加特权服务。
3.2.计划的服务费标准由拼多多根据您店铺的历史经营情况（包括但不限于商品质量、售后服务等情况）确定，并可能基于该等经营情况的变化进行调整，具体以商家后台相应页面展示的价格为准。
3.3.为了保证您的店铺能持续为消费者提供良好的购物体验，您无条件并不可撤销地授权拼多多或其相关合作方（包括但不限于第三方支付机构、合作银行等，下同）自您的店铺资金（包括但不限于店铺保证金、活动保证金、货款等，下同）中直接扣除服务费和运费补偿，具体扣费规则以页面前端显示为准。
4.退出本计划
4.1.您可以根据店铺运营实际情况退出本计划，为此您需要登录商家管理后台根据相应页面说明进行操作，服务终止时间以页面提示为准。您理解并同意，为了保障消费者的合法权益以及平台的正常运营秩序，下列情形可能导致您无法立即退出本计划：
4.1.1.您正在参加的平台活动要求店铺（商品）必须为本计划内店铺（商品）；
4.1.2.您与拼多多签署的其他协议或者相关平台规则规定您的店铺必须为本计划内店铺；
4.1.3.其他无法立即退出本计划的情形。
4.2.如您的店铺资金不足以支付服务费或运费补偿时，则视为您主动退出本计划。
4.3.如您出现下列情形之一的，拼多多有权单方强制您退出本计划：
4.3.1.您违反平台协议、平台规则与本计划相关的任何承诺或保证，包括但不限于本计划项下的任何约定;
4.3.2.因履行法定职责导致您店铺资金不足以支付服务费或运费补偿的，包括但不限于法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需；
4.3.3.您与拼多多产生纠纷，或您的行为可能影响拼多多商誉；
4.3.4.您擅自终止履行本协议或者将本协议项下权利义务转让给任何第三方；
4.3.5.拼多多自主决定解除本协议，并以书面形式提前通知您；
4.3.6.可以解除本计划的其他情形。
4.4.退出本计划后，您将不再享受相应特权，拼多多也将撤销您店铺商品的退货包运费服务标识。
5.特别说明
5.1.本计划服务费一经收取将不予退还。每笔订单最多可获得一次同类型补偿。
5.2.您理解并同意，为了维护公平有序的交易环境，使更多真实消费者享受到本计划下的补偿优惠，拼多多有权根据您或消费者的交易历史、交易信用等，以及拼多多平台的风控策略等因素，决定具体订单是否支持补偿以及最终是否实际获得补偿、补偿金额、补偿形式等。
5.3.除非另有说明，本条款中用语的含义应当与其在平台协议及平台其他规则中的含义相同。
5.4.本条款未尽事宜，适用平台协议及平台规则之规定，并以商家管理后台相应页面提示为准。
