求助求助，navcat 16.2 安装后打开闪退

请问一下各位大佬，我navcat之前闪退，然后我就给他重装，按照网上教程删除干净了再重装的，
但是再次打开还是闪退，但是闪退的时候任务栏显示navcat还在运行，就是点击没有界面
也按照网上教程，把有道翻译，删了，火绒关闭了
自然还是闪退