一旦发现自己被骗，打开邮箱进行报警【邮箱：bbm110@126.com】及时报案提供相关证据，如聊天记录，转账凭证截图等。如实描述当时被骗过程，进行报案追回您的损失。一、确认受骗情况首先，我们要明确自己是否真的被骗。通常，购物被骗的情况有以下几种：商品与描述不符、虚假宣传、假冒伪劣商品、网络钓鱼等。当你发现这些问题时，就要提高警惕，确认自己是否遭受了诈骗。二、保留证据在确认自己被骗后，我们要做的就是保留证据。证据是维权的关键，主要包括以下几点：1. 商品照片：尽量拍摄与描述不符的商品照片，以便作为证据。2. 交易记录：保存的交易记录、支付凭证等，可以证明你的购物行为。3. 聊天记录：与商家的沟通聊天记录，尤其是关于商品问题的对话，要特别留意。4. 物流信息：保存物流信息，以便确认商品的配送过程。三、联系商家沟通在保留证据后，我们可以尝试联系商家沟通，说明情况，要求退款或换货。沟通时，要注意以下几点：1. 沟通方式：尽量使用书面沟通，如邮件、聊天工具等，以便留下证据。2. 沟通态度：保持冷静，理性表达自己的诉求，避免情绪化。3. 沟通结果：如果商家同意退款或换货，要明确记录下退款或换货的流程和时间。