盘点一下事情经过
7月2日在某平台购买某货物,于7月3日发货,当时看到发货物流“顺心捷达”还觉得新奇,上网稍微一搜,就顿觉大事不妙了,但是就想趁着刚出单号赶紧退了重买,但还是抱有一点侥幸心理没有付诸行动,事后证明,果然是噩梦的开始。
7月3日15:48,【临沂兰山速通店】开始承运,好家伙,直接出师不利,静默29小时。
期间也联系了物流公司,这一段就不展开说了,大概意思就是本来7月3日晚应发出,反正就是延误了,你老实等着吧,爱咋咋滴。
7月4日19:59,发往【临沂中转场】,7月4日20:55,到达【临沂中转场】。
7月5日05:16,发往【临沂大件中转场】,7月5日09:07,到达【临沂大件中转场】。这两段路由看似正常些,然而。
又开始了16小时的静默。一直到
7月6日01:15,发往【泉州大件中转场】,
离谱的事情来了,7月6日09:33,到达【合肥大件中转场】???当然这一小插曲实际影响不大,后续于
7月7日01:06,到达【泉州大件中转场】,还算顺利,接下去,
7月7日08:00,发往【泉州中转场】,静默7小时,略久,但大半夜到货也还可以接受,接下来,高潮部分。
【注1:【泉州大件中转场】到【泉州中转场】只有10分钟车程。】
7月7日14:00左右,我看路由迟迟不到,就联系了一下客服,要到了【泉州中转场】和【泉州大件中转场】的联系方式,首先【泉州中转场】告知还在卸车,就陷入了无尽的等待,期间向【泉州大件中转场】多次确认,信誓旦旦的表示东西确实在车上已发走,并且说把车号短信发给我,当然,不可能收到的。
就这样一直等到18:00左右,【泉州中转场】货物均已卸完,没有看到我的货物。再次向【泉州大件中转场】反馈,这时我已经有点生气了,负责人表示,再确认一下,接下里,骚操作来了,把我号码拉黑了。。想想都好笑,当然这时我还不知道被拉黑,后续通过顺丰工作人员转达,货物确实还在该站点,【泉州中转场】表示早上的是虚假路由,且这是他们(指【泉州大件中转场】)的常规操作。
【注2:【泉州大件中转场】实际就是顺丰的中转场。】
时间继续,在我坚持质问之下,约18:15,告知我货物已经装车,约19:00发走。
继续等到21:00,仍无动静,尝试联系该负责人,都提示忙音,我突发奇想,换了个号码打过去,好了,通了,果然被拉黑了。当然,等我提到这一运单,还没说两句,就被果断挂断,拉黑。
在写这篇帖子的过程中,于7月7日21:20,总算看到,货物到达【泉州中转场】。
至此,该货物终于耗时13小时20分钟,走完10分钟的路程。因货物紧急,期间电话沟通时长近2小时,耗费我大量的时间精力,充满了无数的欺瞒,谎言,敷衍。
也许就时效而言,相比吧里的其余朋友,我还算是比较“快”的了,但是【泉州大件中转场】的这一波操作,实在让我恶心,反胃。同时看其余朋友的贴子,好像“拉黑号码”已经是他们的“常规服务”了,这种病态企业文化下,竟也敢妄用“顺心”二字,试问,这样价值观的物流公司存在的意义到底为何?
发出自己的糟糕经历,给大家提个醒。
同时长个记性,以后看到陌生的物流公司,果断退了重买,千万不要抱有任何侥幸。
后续待更。
7月2日在某平台购买某货物,于7月3日发货,当时看到发货物流“顺心捷达”还觉得新奇,上网稍微一搜,就顿觉大事不妙了,但是就想趁着刚出单号赶紧退了重买,但还是抱有一点侥幸心理没有付诸行动,事后证明,果然是噩梦的开始。
7月3日15:48,【临沂兰山速通店】开始承运,好家伙,直接出师不利,静默29小时。
期间也联系了物流公司,这一段就不展开说了,大概意思就是本来7月3日晚应发出,反正就是延误了,你老实等着吧,爱咋咋滴。
7月4日19:59,发往【临沂中转场】,7月4日20:55,到达【临沂中转场】。
7月5日05:16,发往【临沂大件中转场】,7月5日09:07,到达【临沂大件中转场】。这两段路由看似正常些,然而。
又开始了16小时的静默。一直到
7月6日01:15,发往【泉州大件中转场】,
离谱的事情来了,7月6日09:33,到达【合肥大件中转场】???当然这一小插曲实际影响不大,后续于
7月7日01:06,到达【泉州大件中转场】,还算顺利,接下去,
7月7日08:00,发往【泉州中转场】,静默7小时,略久,但大半夜到货也还可以接受,接下来,高潮部分。
【注1:【泉州大件中转场】到【泉州中转场】只有10分钟车程。】
7月7日14:00左右,我看路由迟迟不到,就联系了一下客服,要到了【泉州中转场】和【泉州大件中转场】的联系方式,首先【泉州中转场】告知还在卸车,就陷入了无尽的等待,期间向【泉州大件中转场】多次确认,信誓旦旦的表示东西确实在车上已发走,并且说把车号短信发给我,当然,不可能收到的。
就这样一直等到18:00左右,【泉州中转场】货物均已卸完,没有看到我的货物。再次向【泉州大件中转场】反馈,这时我已经有点生气了,负责人表示,再确认一下,接下里,骚操作来了,把我号码拉黑了。。想想都好笑,当然这时我还不知道被拉黑,后续通过顺丰工作人员转达,货物确实还在该站点,【泉州中转场】表示早上的是虚假路由,且这是他们(指【泉州大件中转场】)的常规操作。
【注2:【泉州大件中转场】实际就是顺丰的中转场。】
时间继续,在我坚持质问之下,约18:15,告知我货物已经装车,约19:00发走。
继续等到21:00,仍无动静,尝试联系该负责人,都提示忙音,我突发奇想,换了个号码打过去,好了,通了,果然被拉黑了。当然,等我提到这一运单,还没说两句,就被果断挂断,拉黑。
在写这篇帖子的过程中,于7月7日21:20,总算看到,货物到达【泉州中转场】。
至此,该货物终于耗时13小时20分钟,走完10分钟的路程。因货物紧急,期间电话沟通时长近2小时,耗费我大量的时间精力,充满了无数的欺瞒,谎言,敷衍。
也许就时效而言,相比吧里的其余朋友,我还算是比较“快”的了,但是【泉州大件中转场】的这一波操作,实在让我恶心,反胃。同时看其余朋友的贴子,好像“拉黑号码”已经是他们的“常规服务”了,这种病态企业文化下,竟也敢妄用“顺心”二字,试问,这样价值观的物流公司存在的意义到底为何?
发出自己的糟糕经历,给大家提个醒。
同时长个记性,以后看到陌生的物流公司,果断退了重买,千万不要抱有任何侥幸。
后续待更。