之前有个学员给我讲了她工作生活里面临的困境，我听了半天下来发现，她的很多问题都和她的沟通有关系。
但是，和很多人一样，她根本没有意识到自己的困境和瓶颈其实大部分是自己的沟通造成的：
- 自己和他人的沟通造成人际问题
- 自己和世界的沟通造成人生问题
- 自己和自己的沟通就造成内心的情绪、思维和精神问题
而一旦我们提升了自己的沟通力，就会在上面提到的这些方面都会有突破和成长。
这名学员在上完我的课以后，没过多久就高兴地跑来跟我说：“戴老师，我发现你说的真的挺有用的！”
她意识到之前看待问题的方式严重扭曲了她的情绪、行为以及人际关系。最后她说：“要是早点来上这门课就好了，我可能就不会浪费那么多年的时间和感情，也不至于把很多事情搞得一塌糊涂。”
所以，她来学习沟通，不是学会了沟通的“话术”。
她来学习沟通，是学会跳出自己的盲点，看到自己视角的局限性；
她来学习沟通，是学会看到他人视角里的自己和他人的视角。
而当她突破局限、当她看待他人和的视角发生改变之时，她人自然就变了。这个时候，不用教她什么“话术”，她的沟通方式自然就变了。
她学习沟通的结果，升级了自己和他人、自己和世界，甚至自己和自己的关系。