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中国移动处理投诉,大多数投诉,都推到营业厅去,但很多问题营业
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zzywdd
核心吧友
6
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中国移动处理投诉,大多数投诉,都推到营业厅去,但很多问题营业厅根本没能力,没权限解决,只能和稀泥,安抚,不解决实际问题。这流程就不合理,为什么没人投诉?
跟自己直接相关的就杠,跟大家相关的漠不关心。表面的容易解决的问题就杠下去。要解决底层问题,根本问题的,不太容易的,就服了。
zzywdd
核心吧友
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中国移动处理投诉,大多数投诉,都推到营业厅去,但很多问题营业厅根本没能力,没权限解决,只能和稀泥,安抚,不解决实际问题。这流程就不合理,为什么没人投诉?
跟自己直接相关的就杠,跟大家相关的漠不关心。表面的容易解决的问题就杠下去。要解决底层问题,根本问题的,不太容易的,就服了。
GZ大叔
活跃吧友
5
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没用。都是踢皮球。没人干事。干事的没权限。没几个人能浪费那么多精力去不停投诉。投诉多了就不把我们当回事了
zzywdd
核心吧友
6
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那就没办法了是吗?那就接受了是吗?
太吉太利
核心吧友
7
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是的,所以现在我投诉都直接让解决问题,解决不了就继续投诉。线下啥都不知道,或者根本不想给你办
欣玉百货
活跃吧友
5
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有权限的打麻将去了,没权限的在工作
管势雅
初级粉丝
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已经断网3天了,投拆了,也有人来看了,还是没信号,说在维护,预计要到7月1日,算一下总共5天没网,也有可能要等更长时间
寂寞的叶
初级粉丝
1
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我取消个宽带,还得去专门的营业厅,办的时候怎么没见这个限制,还得预约,每天限量……跑了一趟没成功,工作人员还让我欠费停机三个月得了
沃是一颗小
牙
初级粉丝
1
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都是收入归属地在哪个营业厅考核哪个,三家一样。很多网络问题还有用户资料数据异常的问题,营业厅根本解决不了
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