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京东与惠普不履行三包法

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京东现在已经无法无天了,京东恶意侵占我的笔记本电脑并且不履行三包法。我于2023年6月16日在京东自营购买了一台惠普暗影精灵9电脑,中间陆续坏了三次,送去京东修了三次,给我换了两次主板,到2024年6月11号第三次给京东修,京东工程师确认硬件故障,又需要更换主板,并且京东工程师跟我说让我走三包退换,后来惠普联系我说没有同款机型给我换新了,让我换别的型号的电脑,我的意向是除非给我换一台特别好特别满意的电脑,不然还是给我全额退款,我向京东提出全额退款诉求,京东客服多次敷衍拖延欺骗说有专员联系我,结果等了一个星期没有任何一个京东的专员来联系我给我一个处理方案。现在我的电脑在京东那里,钱也在京东那里,恶意侵占我的个人财产,也不履行三包法给我退款,请有关部门严惩。#京东##刘强东##315曝光台##惠普#


IP属地:福建来自iPhone客户端1楼2024-06-27 10:14回复


    IP属地:江苏3楼2024-06-27 10:24
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      你是什么配置的版本


      IP属地:辽宁4楼2024-06-27 11:07
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        惠普说我同款没货了,一下说给我换别的型号的,一下说同型号的又有货了,但也就不说什么时候发给我,就一直拖着我,让我等。


        IP属地:福建来自iPhone客户端5楼2024-06-27 11:32
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          如果是jd换的话,建议直接换其他牌子的就行了,退款基本不可能了。我对线半个月,也是换了几台电脑。最后还坏了一次都不给退的


          IP属地:四川来自Android客户端6楼2024-06-27 18:24
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            但凡京东能提出给我8折或者9折退,我早都接受了。可京东就是不回复,让惠普给我售后,惠普的方案就是一天折旧0.25%,用了快一年,折下来等于就退你几百块了


            IP属地:福建来自iPhone客户端7楼2024-06-27 23:38
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              你看看是不是专员的电话被你拦截了,看大副的主页第二帖一起交流讨论,提供故障电脑检测维修


              IP属地:四川来自Android客户端8楼2024-06-28 01:02
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                我在京东自营买的,现在京东电话打来,说他们不管,让惠普给我售后。这我他妈为什么当初不在拼多多买?


                IP属地:福建来自iPhone客户端9楼2024-06-28 11:42
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                  直接市场监管部门投诉啊,还等什么


                  IP属地:重庆来自iPhone客户端10楼2024-06-28 11:59
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                    为什么不履行呢


                    IP属地:辽宁来自iPhone客户端11楼2024-06-29 09:48
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